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katoq2001
katoq2001, システムエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 324
経験:  情報処理技術者工事担任者電気工事士
61520392
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Windows10をダウンロードして、PCが無茶苦茶になった。Out Look等 機能しない。

質問者の質問

windows10をダウンロードして、PCが無茶苦茶になった。Out Look等 機能しない。
投稿: 1 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
質問者: 返答済み 1 年 前.
回答は、何時頃になるでしょうか?
専門家:  katoq2001 返答済み 1 年 前.
ご質問の投稿 ありがとうございます初期化をなさったということですが、Windows7をクリーンインストールされたということで、お間違いないでしょうか?Outlookの設定情報などが、必要になります。お手元に、ご準備いただくことは、可能でしょうか?
質問者: 返答済み 1 年 前.
Indows7 をwindows10に、グレイドアツプ? Windows10をダウンロードした。
Windows10で、諸操作をしている途中で、初期化が表示されたため、そるに従って初期化した。 アウトルックで利用していたものは、Face book, 一般メール、Friendlife 等
現在、Outlookは機能していない。
専門家:  katoq2001 返答済み 1 年 前.
スタートボタンから、設定をクリックすると、更新とセキュリティという項目の中に、以前のWindowsに戻る、という項目は表示されていますでしょうか?
質問者: 返答済み 1 年 前.
いいえ。Windows update, defender, バックアップ等の画面です。
専門家:  katoq2001 返答済み 1 年 前.
スタートボタンは 青の四角でしょうか?
質問者: 返答済み 1 年 前.
そうです。台形?かな。
専門家:  katoq2001 返答済み 1 年 前.
アップグレードされて、一か月以上経っておられますでしょうか?
質問者: 返答済み 1 年 前.
いいえ。
専門家:  katoq2001 返答済み 1 年 前.
設定→更新とセキュリティ→回復 と進んだところの画面に、元のWindowsに戻す、記載があると思います。そちらから、Windows7に戻ることが可能です。
質問者: 返答済み 1 年 前.
そうです。台形?かな。
質問者: 返答済み 1 年 前.
画面は無い。
専門家:  katoq2001 返答済み 1 年 前.
画面表示がないとなりますと、アップグレード後、一ヶ月以上経っている可能性が、濃厚です。Windows7時代のバックアップがあれば、そちらから、復元することが、可能と思われます。
質問者: 返答済み 1 年 前.
バックアップ無し。windows10 の現状を通常通りの運用状態には、出来ないのですか?
それと、デスクトップのショートカットをクリックすると、「 この操作は現在インストールされている製品に対してのみ有効です。」とのショートカット エラーが表示されている。
専門家:  katoq2001 返答済み 1 年 前.
アップグレードしたことにより、一部のアプリケーションソフトウエアが、削除されていたり、再設定が必要になる、アプリケーションもございます。現状で、ということになりますと、すべての項目を確認し、インストールされていないアプリケーションは、インストールを行い、設定する必要があります。ボタン一発で、作業を終了させる方法は、ありません。
質問者: 返答済み 1 年 前.
アウトルックだけでも、活用出来るような回復作業の方法は? 有りませんか?
専門家:  katoq2001 返答済み 1 年 前.
メール設定を改めて行う必要がありますOutlookを起動した際、メールアカウントの作成を行う、ウィザードが起動しますので、指示に従い、メールアカウントを作成してください。
質問者: 返答済み 1 年 前.
メールアカウントは、作成済みです。
専門家:  katoq2001 返答済み 1 年 前.
現在の課題を整理させていただきたいのですが、Outlookの設定は完了しているが、無茶苦茶で、Outlookが動作しない。ということで、お間違いないでしょうか?
質問者: 返答済み 1 年 前.
アウトルック 2010が消えて、2013 shortcut Keys を取得済みです。
専門家:  返答済み 1 年 前.
Outlook2013のメールアカウントは、正しく設定されているということで、お間違いないでしょうか?
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専門家:  katoq2001 返答済み 1 年 前.
http://www.justanswer.jp/remotedesktop/join.aspx?Session=596639e9-72ec-4d5c-a419-02a76d168131
専門家:  katoq2001 返答済み 1 年 前.
http://www.justanswer.jp/remotedesktop/join.aspx?Session=596639e9-72ec-4d5c-a419-02a76d168131リンクをクリックしていただき、ファイルを保存後、プログラムの実行を行ってください。
質問者: 返答済み 1 年 前.
作業は、今から始めるのですか?
専門家:  katoq2001 返答済み 1 年 前.
リンクからのダウンロードが難しいでしょうか?
専門家:  katoq2001 返答済み 1 年 前.
どういたしましょうか?明日ですと、午後以降になりますが。大丈夫でしょうか?
質問者: 返答済み 1 年 前.
明日午後からで結構です。
専門家:  katoq2001 返答済み 1 年 前.
わかりました明日午後以降、改めてご連絡差しあげます
専門家:  katoq2001 返答済み 1 年 前.
作業再開の準備をしております。しばらくお待ちください。
専門家:  katoq2001 返答済み 1 年 前.
http://www.justanswer.jp/remotedesktop/join.aspx?Session=90345fe0-bc09-40ce-baae-ce4453b0c1cd
専門家:  katoq2001 返答済み 1 年 前.
http://www.justanswer.jp/remotedesktop/join.aspx?Session=90345fe0-bc09-40ce-baae-ce4453b0c1cdリモートサポートのアドレスをお送りいたします。ファイルを保存し、保存が完了後、実行をお願いいたします。
専門家:  katoq2001 返答済み 1 年 前.
ご質問の投稿 ありがとうございますOffice登録を誤られたということですが、24時間後に、登録確認の解除が実行されます。25時間以上経過後に、再登録いただくか、マイクロソフト社に直接、電話でご連絡ください。
専門家:  katoq2001 返答済み 1 年 前.
いかがでしょうか?
専門家:  katoq2001 返答済み 1 年 前.
状況をお知らせいただければ、幸いです

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