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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 4019
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
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初期化したパソコンに再インストールしたい。

質問者の質問

初期化したパソコンに再インストールしたい。
投稿: 1 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  katoq2001 返答済み 1 年 前.
ご質問の投稿 ありがとうございます。 が何を再インストールなさりたいのでしょうか?
質問者: 返答済み 1 年 前.

office 365 です。プロダクト キー を 入力するとエラーが出ます。

専門家:  katoq2001 返答済み 1 年 前.
了解いたしました
専門家:  katoq2001 返答済み 1 年 前.
無効なプロダクトキーと表示されるのでしょうか?マイクロソフトアカウントは、正常に作成され、認証確認も完了しているという仮定で、アドバイスを進めさせていただきたいと思います。
質問者: 返答済み 1 年 前.

office を アンインストールしました。手元にはプロダクトキー(初回インストール時のみ使用)があります。

専門家:  katoq2001 返答済み 1 年 前.
アンインストールされたという、状況は確認できました。Office365を使用するためには、マイクロソフトアカウントが必要になります。マイクロソフトアカウントが、正常に作成されているということで、お間違いないでしょうか?
質問者: 返答済み 1 年 前.

マイクロソフトアカウントは正常に作成されています。

専門家:  katoq2001 返答済み 1 年 前.
マイクロソフトアカウントにログインした際、Officeは登録されている状況でしょうか?

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