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katoq2001に今すぐ質問する

katoq2001
katoq2001, システムエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 324
経験:  情報処理技術者工事担任者電気工事士
61520392
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katoq2001がオンラインで質問受付中

Windows7からwindows10にバージョンアップしてからオフィス2010のファイルが開かない ドキュメント‘・・・xlsx'前回開いた時に重大なエラーが発

解決済みの質問:

windows7からwindows10にバージョンアップしてからオフィス2010のファイルが開かない
ドキュメント‘・・・xlsx`前回開いた時に重大なエラーが発生しました。このドキュメントを引き続き開きますか?  とメッセージがでます
このエラーは、Microsoft Office プログラムによって破損しているとマークされたか使用不可にされているファイルを開こうとすると起こることがあります。ファイルの回復または修復が実行されても、このファイルを開くたびにこのエラーが表示され、開いている他のファイルまたはプログラムが停止します。
このファイルは、前にファイルを開こうとした際に、2 度以上プログラム エラーを起こしたか強制終了させたため、[使用できないアイテム] リストに含まれています。
ファイルが適切に回復、置換、または削除されている場合は、[ファイル]タブ、[オプション] 、[アドイン] の順にクリックして、使用できないファイルのリストからこのファイルを削除する (ファイルを再度使用可能にする) ことができます。[管理] リストの中で矢印をクリックし、[使用できないアイテム] を選択し、[設定] をクリックし、再度使用可能にする使用できないアイテムを選択します。
ファイルを再度使用できるようになったとしても、必ずアプリケーションがそのファイルを開けるとは限りません。バックアップ、または破損していない回復されたファイルからこのファイルを回復する必要があります。
ファイルから「アドイン」も開きません パソコンは詳しくないのでどうしていいかわかりません よろしくお願いします。
投稿: 1 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  katoq2001 返答済み 1 年 前.
ご質問の投稿ありがとうございます当該のエクセルファイルはマクロを含んだものでしょうか(自動処理が行えるものでしょうか?)
質問者: 返答済み 1 年 前.
すいません 詳しくないので自動処理の意味がわかりません
専門家:  katoq2001 返答済み 1 年 前.
具体的に開こうとされているファイル名ですとか、処理内容をおしらせください。
質問者: 返答済み 1 年 前.
ファイル名は連絡事項とか家計簿とか他にもありますが 中にはマイクロソフトオフィス2010エクセルを開始しています から開かないものもあります
専門家:  katoq2001 返答済み 1 年 前.
複数のファイルで、開かない状況が発生しているということで間違いないでしょうか?エクセル単体は起動できる状況ということで、進めさせていただきます。
質問者: 返答済み 1 年 前.
保存されたエクセルファイルすべて開きません たった今新たにエクセルで作成した物も保存する再度開こうとしてもと開かなくなります
専門家:  katoq2001 返答済み 1 年 前.
エクセルの修復が必要となります。設定のアンインストール画面から修復は可能ですが、いかがいたしましょうか?
質問者: 返答済み 1 年 前.
知識がないので 詳しく支持して下さい
専門家:  katoq2001 返答済み 1 年 前.
リモートでの追加サービスを提案させていただいております。ご確認ください。
質問者: 返答済み 1 年 前.
追加料金が発生するのでしたらお断りしてもいいですか
専門家:  katoq2001 返答済み 1 年 前.
お急ぎでなければ、文章でお伝えしますが、専門用語など使用しますので、わからないことがあれば、すぐに質問していただく必要がありますが、それでも構わなければ、追加サービスでなくとも構いません。
質問者: 返答済み 1 年 前.
こちらの時間は大丈夫です 出来るだけ専門用語を避けて頂ければ幸いです よろしくお願いします。
専門家:  katoq2001 返答済み 1 年 前.
では、長くなると思いますが、お付き合いのほど、よろしくお願い致します。
専門家:  katoq2001 返答済み 1 年 前.
Windowsメニューから「設定」をクリックしてください
質問者: 返答済み 1 年 前.
設定画面になりました
専門家:  katoq2001 返答済み 1 年 前.
設定画面の右上にあるボックスに「コントロールパネル」と打ち込み、enterキーを押してください。
質問者: 返答済み 1 年 前.
コンピューターの設定を調整します となりました
専門家:  katoq2001 返答済み 1 年 前.
すいません 詳しくないので自動処理の意味がわかりません
質問者: 返答済み 1 年 前.
追加料金が発生するのでしたらお断りしてもいいですか
専門家:  katoq2001 返答済み 1 年 前.
Officeが表示されていると思います。Officeをクリックすると上部に「変更」の文字が表示されますので、変更をクリックしてください。
質問者: 返答済み 1 年 前.
オプションえを変更します とでました
どれを選択しますか
専門家:  katoq2001 返答済み 1 年 前.
まずは「クイック修復」で試みてください。
質問者: 返答済み 1 年 前.
では、長くなると思いますが、お付き合いのほど、よろしくお願い致します。
専門家:  katoq2001 返答済み 1 年 前.
「Officeプログラムを、どのように修復しますか」画面を改めて開いていただき、オンライン修復を試みてください。
質問者: 返答済み 1 年 前.
「Officeプログラムを、どのように修復しますか の画面は 先ほどのOffice  変更ですか?
オンライン修復がないです
専門家:  katoq2001 返答済み 1 年 前.
officeを選んで、変更の文字をクリックした後に表示される画面です。
質問者: 返答済み 1 年 前.
その画面では機能の追加/削除(A)・ 修復(R)・ 削除(M)・ プロダクトキーの入力(E)の4つしかなくて 先ほど 修復(R)を続行しましたが ・・・
質問者: 返答済み 1 年 前.
もう一度 修復(R)を続行すればいいですか?
専門家:  katoq2001 返答済み 1 年 前.
Office2010であることを、見落としておりました。申し訳ありません。エラー表示されている指示に従って、アドインなどを調整する必要があります。
専門家:  katoq2001 返答済み 1 年 前.
お手数をおかけしますが、アドイン操作に関しましては、以下の文書が作業の概要になります。https://support.office.com/ja-jp/article/%E3%82%A2%E3%83%89%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%92%E8%BF%BD%E5%8A%A0%E3%81%BE%E3%81%9F%E3%81%AF%E5%89%8A%E9%99%A4%E3%81%99%E3%82%8B-0af570c4-5cf3-4fa9-9b88-403625a0b460
専門家:  katoq2001 返答済み 1 年 前.
[ファイル] タブをクリックし、[オプション] をクリックして、[アドイン] カテゴリをクリックします。[管理] ボックスの一覧の [Excel アドイン] をクリックし、[設定] をクリックします。[有効なアドイン] ボックスで、無効にするアドインの横のチェック ボックスをオフにして、[OK] をクリックします。多くの場合、アドインを無効にするとリボンのグループから削除されます。場合によっては、リボンからアドインを削除するために Excel を再起動する必要があります。メモ アドインを無効にしても、コンピューターからアドインは削除されません。コンピューターからアドインを削除するには、アドインをアンインストールする必要があります。
質問者: 返答済み 1 年 前.
リモートでの追加サービスを提案させていただいております。ご確認ください。
専門家:  katoq2001 返答済み 1 年 前.
有効なアドイン 欄には、ソルバーアドインのみ、表示されているということでしょうか?
質問者: 返答済み 1 年 前.
他に ユーロ通貨対応ツール・ラベル印刷ウィザード・分析ツール・分析ツール-VBAの5つです
専門家:  katoq2001 返答済み 1 年 前.
アドインの下に表示されている、セキュリティセンターの設定は、どのように表示されますか?
専門家:  katoq2001 返答済み 1 年 前.
アドイン の中に、使用できなくなっているファイルの表示はありますか?
質問者: 返答済み 1 年 前.
アドインの管理で使用できないアイテム  設定をクリックしたら エクセルのファイル名がでます
専門家:  katoq2001 返答済み 1 年 前.
該当するファイル名のチェックを外すことはできますか?
質問者: 返答済み 1 年 前.
すいません 詳しくないので自動処理の意味がわかりません
質問者: 返答済み 1 年 前.
ファイル名の上に 以下のアイテムはエクセルが正しく機能しない原因となるので使用できないように設定されています。これらを変更を反映するにはエクセルを再起動する必要があります。使用出来るようにするアイテムを選択してください。 と書いてあります。
専門家:  katoq2001 返答済み 1 年 前.
有効にするよう選択して、再起動してみてください。
質問者: 返答済み 1 年 前.
ありがとうございます。エクセルファイルは開きましたが  「以下のアイテムはエクセルが正しく機能しない原因となるので使用できないように設定されています。」が気になります。また同じような症状がでたら今回と同じ作業をするしかないのでしょうか?
質問者: 返答済み 1 年 前.
先日も同じような症状がでて エラーメッセージの指示でアドインから使用できないアイテムを有効にして 一度はエクセルが開けたんですが
今回はアドイン画面も開かなくて有効にできませんでした。
専門家:  katoq2001 返答済み 1 年 前.
「以下のアイテムはエクセルが正しく機能しない原因となるので使用できないように設定されています。」が表示されるもののファイルは、当初は1ファイルのはずですが、そのファイルがどのようなものかわかりませんと、アドバイスの差し上げようが、難しいです。
質問者: 返答済み 1 年 前.
windows7からwindows10にバージョンアップしたことで このような症状がでるのでしょうか
スムーズにwindows10でこのofficepersonal2010を使用する方法はないのでしょうか?
専門家:  katoq2001 返答済み 1 年 前.
Windows10でセキュリティ機能が強化されたことによるものですので、該当するファイルに問題がないご自身で作られたファイルであれば、セキュリティ機能にて登録する必要があるかと思います。他人の作ったファイルであれば、以後、利用しない方向で別途ファイル作成されることを、お勧めします・
質問者: 返答済み 1 年 前.
自分で作ったファイルですが セキュリティ機能にて登録するにはどうすればいいですか?
すみませんバカな質問ばかりで・・・
専門家:  katoq2001 返答済み 1 年 前.
詳細は下記に記載してある通りです。ご自身で作成されたということは、Microsoftが発行者になっているはずですが、その場合でも表示されているとなりますと、実際のファイルで確認させていただかなければ、不明な点の解決は困難です。https://support.office.com/ja-jp/article/%E4%BF%A1%E9%A0%BC%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%82%8B%E7%99%BA%E8%A1%8C%E5%85%83%E3%82%92%E8%BF%BD%E5%8A%A0%E3%80%81%E5%89%8A%E9%99%A4%E3%80%81%E8%A1%A8%E7%A4%BA%E3%81%99%E3%82%8B-87b3d5a3-b68c-4023-87c4-7cc78a44d7ed
質問者: 返答済み 1 年 前.
知識がないので 詳しく支持して下さい
専門家:  katoq2001 返答済み 1 年 前.
エクセルの修復が必要となります。設定のアンインストール画面から修復は可能ですが、いかがいたしましょうか?
質問者: 返答済み 1 年 前.
知識がない私ですが専門用語なしで丁寧な回答でわかりやすかったです
無事解決できて良かったです。ありがとうございました。
これで終結の手続きになりますか
専門家:  返答済み 1 年 前.
こちらの時間は大丈夫です 出来るだけ専門用語を避けて頂ければ幸いです よろしくお願いします。
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