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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
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経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
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Windows にグレードアップした・・・までは良かったのですが、プリンターがインターネットで、認識されない状態になっています。エラーの表示が出てしまい、2~3日トライをしてみまし

質問者の質問

windows にグレードアップした・・・までは良かったのですが、プリンターがインターネットで、認識されない状態になっています。エラーの表示が出てしまい、2~3日トライをしてみましたが、諦めている・・・有様です。表示は次の通りです。
PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA(athrx.sys)
どのようにしてこのPCにプリンターを認識させたら良いのですか?
最初からやり直してみようと、windows 7 に戻そうとしても、上手くいきません。
何が何やらパニック状態です。全然わからなくなってしまいました。お助けください。
富士通さんはwindows 7に戻しなさい・・・と指示して来るのですが・・・
投稿: 2 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  Tech-Support 返答済み 2 年 前.
tech-supportのshinです。原因ははっきりわかりませんが、windows10にアップグレードしたことが発起となっていると思います。下記を参考にしてダウングレードすることをお勧めします。http://pc-karuma.net/windows-10-downgrade-windows-7-8-1/宜しくお願いいたします。返信には最低でも24時間必要な場合がありますがご了承ください。

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