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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 4019
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
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Officeがインストールできません。『Officeのライセンス認証とアカウントページの作成を行っています。』という

質問者の質問

officeがインストールできません。『Officeのライセンス認証とアカウントページの作成を行っています。』という後に『セットアップ中に問題が発生しました。しばらくしてからやり直してください。』となり
エラーコード 0x80004005
関連付け ID 6186AB31-0339-4C21-9F35-15D829B57C79
と表示されます。何度トライしても結果は同じです。どこに問題があるのでしょうか?
教えていただけたらと思います。初めてセットアップを行うのと専門用語に詳しくないのですが
私でも対応できますでしょうか?
投稿: 1 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
質問者: 返答済み 1 年 前.
新しく、パソコンを購入し、セットアップを行っております。Windows 8.1です。officeを入れたいのですが、インストールできません。『Officeのライセンス認証とアカウントページの作成を行っています。』という後に『セットアップ中に問題が発生しました。しばらくしてからやり直してください。』となり エラーコード 0x80004005 関連付け ID 6186AB31-0339-4C21-9F35-15D829B57C79 と表示されます。何度トライしても結果は同じです。どこに問題があるのでしょうか? 教えていただけたらと思います。初めてセットアップを行うのと専門用語に詳しくないのですが 私でも対応できますでしょうか?
専門家:  Tech-Support 返答済み 1 年 前.
tech-supportのshinです。officeのバージョンは何になりますか?もしoffice 2013で0x80004005が発生する場合、下記をお試しくださいhttp://blogs.technet.com/b/cs3_office/archive/2015/10/26/operror.aspx宜しくお願いいたします。返信には最低でも24時間必要な場合がありますがご了承ください。

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