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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 4019
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
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Outlookで不具合あります。Office2014. 「必要なファイルがchart.dllは、パス上に見つかりません。 Microsoft

質問者の質問

Outlookで不具合あります。Office2014.
「必要なファイルがchart.dllは、パス上に見つかりません。
Microsoft Outlookを再インストールしてください。
マシン添付のOfficeなので、メールのみ寨インストール
できません。
全体の再インストールはやっても変わりません。
阿部 脩 abeo50@jcom.home.ne.jp
投稿: 2 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  Tech-Support 返答済み 2 年 前.
tech-supportのshinです。どうようの事象があるのですが解決策はまだ見つかっていないみたいです。マシン添付のOfficeということですが、PCを購入時に必ずそのソフトをインストールするCDが付いています。「全体の再インストールはやっても変わりません」とはOSの再インストールをされたということでしょうか?因みにお使いのPCの型番はわかりますか?詳細情報を頂ければ可能な限り調査いたします。宜しくお願いいたします。返信には最低でも24時間必要な場合がありますがご了承ください。
質問者: 返答済み 2 年 前.
PCの型番はPT85PWP-HHA,dynabook T85です。
添付のOfficeを、インストールして以来、Outlookが使えずに、買った店でWindoew Liveをいれてつかってますが、
「必要なファイルがchart.dllほパス上の見つかりません」がいつも画面に出て、困ってます。
Officeを何度もインストールしても変わりません。買ったビックカメラでは、リカバリーしなければならないかも。といいますが
面倒なのでそれはやりたくないです。
またOutlookからWindowsLiveMailにアドレス帳が移行できずに苦労しています。こても教えてください。
専門家:  Tech-Support 返答済み 2 年 前.
tech-supportのshinです。「Officeを何度もインストールしても変わりません」ということですが、アンインストールされてから再インストールされていますでしょうか?また、「買ったビックカメラでは、リカバリーしなければならないかも」ということですのでメールソフトを変更されることもご検討してみてください。現在、WindowsLiveMailのお使いということですが、そちらは問題なく動いているということでしょうか?アドレス帳の移行ですが下記は参考になりますでしょうか?http://outlooknavi.net/article/171935822.html宜しくお願いいたします。返信には最低でも24時間必要な場合がありますがご了承ください。

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