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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 4019
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
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ThinkPad-W701-64-Win7ProをWin10に無償アップグレードしたところ、2つの不具合が現れました

質問者の質問

ThinkPad-W701-64-Win7ProをWin10に無償アップグレードしたところ、2つの不具合が現れました。
1.電源接続時はスリープにしないとしてあった設定が継承されず、いくら設定をいじっても復元されない。
2.光学ディスクドライブがCD/DVDともDドライブとして認識されるが、DVDメディアが存在を認識されない。クリーナーをかけても駄目。
投稿: 2 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  Tech-Support 返答済み 2 年 前.
tech-supportのshinです。原因ははっきりわかりませんが、windows10にアップグレードしたことが発起となっていると思います。下記を参考にしてダウングレードすることをお勧めします。http://pc-karuma.net/windows-10-downgrade-windows-7-8-1/宜しくお願いいたします。返信には最低でも24時間必要な場合がありますがご了承ください。
質問者: 返答済み 2 年 前.
ダウングレード不可能でした。
専門家:  Tech-Support 返答済み 2 年 前.
tech-supportのshinです。ダウングレード不可能ということですが既にアップグレードして1ヶ月が過ぎているということでしょうか?その場合、初期化するか、または光学ディスクドライブのドライバーを手動でアップデートする必要がありますが、その光学ディスクドライブが外付けでwindows10に対応している場合のみ可能です。スリープの件は下記のように設定しても有効にならないということでしょうか?http://www.tipsfound.com/Windows10/03005.vbhtml宜しくお願いいたします。返信には最低でも24時間必要な場合がありますがご了承ください。

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