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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 4333
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
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Windows7を試しにwindows10にアップグレードしてみました。青い画面のエラー表示と再起動が出る為、7に戻しました。その後wido

質問者の質問

windows7を試しにwindows10にアップグレードしてみました。青い画面のエラー表示と再起動が出る為、7に戻しました。
その後widows live mailを開けたら保存しておいた既読のメールと同じメールが未読で表示されて並んで現れました。3千通以上。重複したメールを削除しようとしましたが、原因不明のエラーで出来ませんでした。ゴミ箱も空に出来ませんでした。ここまで昨夜です。
今朝立ち上げたら、設定していたフォルダーが無く、そこに保存していたメールもありません。受信フォルダーにここ一ヶ月分のメールが未読で届いていました。殆ど毎日メールを見ているので7の時に既読か削除したメールも全部「未読」で表示されています。
それ以前のメールを復元出来ない物でしょうか。送信済みのメールも全くありません。
投稿: 2 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  Ryoko-Mod 返答済み 2 年 前.
こんにちは、こちらご投稿のカテゴリを管理しておりますRyoko.M と申します。
お客様がご投稿になられた質問に回答できる専門家をお捜ししておりますが、回答ができる専門家を見つける
には、残念ながらもう少し時間がかかりそうです。
引き続きお探しいたしますが、もうすでにご投稿の質問への回答を見つけられた場合はご連絡ください
専門家:  Tech-Support 返答済み 2 年 前.
tech-supportのshinです。既に7から10へアップグレードして7へ戻しているのでメールは復元されないはずです。未読のメールがあるのは、メールサーバーの内容を再度、取得しているためだと思います。また、Windows 10へのアップグレードで引き継がれるデータは下記です。https://dekiru.net/article/12788/詳細情報を頂ければ可能な限り調査いたします。宜しくお願いいたします。返信には最低でも24時間必要な場合がありますがご了承ください。

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