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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 4019
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
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Windos10ダウンロード後(8月)、受信メールが英数や変な記号に文字化け事象がある。

質問者の質問

windos10ダウンロード後(8月)、受信メールが英数や変な記号に文字化け事象がある。
投稿: 2 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  Tech-Support 返答済み 2 年 前.
tech-supportのshinです。メールソフトのバージョンとOSは何をお使いでしょうか?詳細情報を頂ければ可能な限り調査いたします。宜しくお願いいたします。返信には最低でも24時間必要な場合がありますがご了承ください。
質問者: 返答済み 2 年 前.
私はパソコンに詳しくなく、質問の内容をどのようにしたら、調べられますか。教えてください。
eo光ネットの資料からでは、ないですね。パソコン内のどこか検索したらわかるんでしょうね。
尚、追加の事象ですが、メール送信しても受信されない事象も発生しています。よろしくお願いします。
質問者: 返答済み 2 年 前.
メールソフトのバージョンは「2012」で、OSは「windows8~8.1」です。よろしくお願いします。
専門家:  Tech-Support 返答済み 2 年 前.
tech-supportのshinです。下記のような現象でしょうか?もしそうなら下記を確認お願いしますhttps://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=013608宜しくお願いいたします。返信には最低でも24時間必要な場合がありますがご了承ください。
質問者: 返答済み 1 年 前.
問題は解決せず、お金だけ取られてますが。2012バージョンの解決策はないのですか。
専門家:  Tech-Support 返答済み 1 年 前.
tech-supportのshinです。「windows10ダウンロード後(8月)」ということですが、現在のOSはwin10ですか?それともwindows8ですか?オフィスのバージョンにかかわらず文字化けする原因はwindows updateの問題、エンコードの問題が殆どですが、win10の場合は対応していないPCの場合は色々とな不具合が出ます。従って、確認できることを1個つづ確認させていただくしかありません。ご理解くださいまずはエンコードを確認お願いします。宜しくお願いいたします。返信には最低でも24時間必要な場合がありますがご了承ください。