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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 4019
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
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Pictureの印刷で内部エラ-のため、印刷ができない場合は?

質問者の質問

pictureの印刷で内部エラ-のため、印刷ができない場合は?
投稿: 2 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  Tech-Support 返答済み 2 年 前.
tech-supportのshinです。OSとプリンターの種類は何になりますか?また、表示される全てのメッセージを送信していただけないでしょうか?詳細情報を頂ければ可能な限り調査いたします。宜しくお願いいたします。返信には最低でも24時間必要な場合がありますがご了承ください。
質問者: 返答済み 2 年 前.
OSは、Windows 10 です。
現象は、画像を選択し、画像の印刷画面で、印刷をクリックすると、
画像の印刷エラ-
次のエラ-が発生したため、画像が印刷できません。
内部エラ-が発生しました。
というメッセイジがでてその後、印刷ができません。
なお、プリンタ-は、キャノン MG7130です。 プリンタ-自体は、正常です。
専門家:  Tech-Support 返答済み 2 年 前.
tech-supportのshinです。ドライバーを最新にする必要があるかもしれませんので下記をインストールしてみてください。http://cweb.canon.jp/drv-upd/ij-mfp/mp68-win-mg7100-101-ejs.html宜しくお願いいたします。返信には最低でも24時間必要な場合がありますがご了承ください。

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