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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 6254
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
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メールフォルダーを空にする

質問者の質問

メールフォルダーを空にする
投稿: 2 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
質問者: 返答済み 2 年 前.
メールのゴミ箱を削除できない
専門家:  DKK2002 返答済み 2 年 前.
フリーのITエンジニアのDKK2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。メールソフトは何をご利用なのでしょうか?名称とバージョンをお知らせください。 削除したメールがごみ箱に入っていて,それを空にして完全に削除することができないということでしょうか?ごみ箱のアイコンを右クリックしていただくと,空にするためのメニューが何か表示されてはいないでしょうか?(24時間この画面の前で待機している訳ではなく本業・食事・睡眠・所用のためにいつでもすぐに回答できるとは限りません。回答をお待たせすることがございますが,あらかじめご了承願います。)
質問者: 返答済み 2 年 前.
ウインドーズライブメール    パソコンは7です
通常の右クリックだと(不明なエラーが発生しました)と出て削除できません。
専門家:  DKK2002 返答済み 2 年 前.
Windows Live メールには,2009,2011,2012とバージョンがございますが,どれでしょうか?起動時に短く表示されていると思います。
また,削除したメールがごみ箱に入っていて,それを空にして完全に削除することができないということでしょうか?
一度,コントロールパネルの「プログラムと機能」から,Windows Essentialsを選択して,「変更」から修復を実行してみてください。その後もう一度お試しください。
質問者: 返答済み 2 年 前.
変更から修復を実行しましたが(予期しないエラーが発生した為WindowsLiveメールが終了しました。
最新の変更内容が保存されていない可能性があります)と出てやはり削除できません。
Liveメールは2012版です。
専門家:  DKK2002 返答済み 2 年 前.
修復ができなければ再インストールという事になります。コントロールパネルの「プログラムと機能」からアンインストールしていただき,以下のページから改めてダウンロードしてインストールなさってみてください。
http://windows.microsoft.com/ja-jp/windows-live/essentials-other#essentials=overviewother
参考:http://qa.support.sony.jp/solution/S1101191085527/
質問者: 返答済み 2 年 前.
ウインドウズライブメール2012をアインストールおよび再インストールをしましたがゴミ箱の削除はできませんでした
質問者: 返答済み 2 年 前.
ウインドウズライブメール2012をアインストールおよび再インストールをしましたがゴミ箱の削除はできませんでした
申し遅れましたがゴミ箱に入れたメールが300通ほど一気にでできました。ときどきゴミ箱を完全に空にしなかったことが何か原因かもしれません。
新しいメールは削除されています。よろしくお願いします。
専門家:  DKK2002 返答済み 2 年 前.
了解しました。 もしかすると受信トレイを修復する必要があるのかもしれませんが,まずは,メールがデータストアに保存されているかどうかをエクスプローラーでご確認ください。データストアの場所は,Windows Live メールのオプションから「メール」をお開きいただき,「詳細設定」タブの「メンテナンス」ボタンをクリックし,さらに「保存フォルダー」をクリックしていただきますとご確認いただけます。その中のさらにアカウント名のフォルダーの中のInboxフォルダーが受信トレイのデータとなります。ただし,上記の保存フォルダーは「隠しフォルダー」となっていますので,フォルダーを開いて内容をご覧いただくためには,まずはエクスプローラー上で隠しフォルダーを表示する設定に切り替えていただく必要があります。その手順がおわかりでなければ以下のページをご参照ください。https://helpx.adobe.com/jp/x-productkb/global/cpsid_87117.htmlメールはそのフォルダー内に1通ずつのファイルとして保存されているはずですが,もしメールがそに存在しているようでしたら消えてはいないということになります。表示させるためのデータベースが破損しているという事になりますので,この修復を行なうと再度表示されるようになります。一度全データをデスクトップ上等の分かりやすい場所にフォルダーを作ってバックアップしていただいた上で,Windows Live メールを閉じていただき,その保存フォルダーを削除してください。次にもう一度Windows Live メールを立ち上げると受信トレイは空の状態で起動しますので,先ほどバックアップした保存フォルダーからメールデータをインポートして復元してください。それでデータストアの修復を行なう事ができます。バックアップと復元の手順は,富士通様のサイトですが,以下の説明が分かりやすいと思いますので,ご不明な点はこちらをご参照ください。http://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=5008-4231(データのバックアップについては,上記の手順でなく,先の保存フォルダーごとデスクトップ等にコピーしていただいても結構です。)
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質問者: 返答済み 2 年 前.
いろいろとお世話になります。なにせ、ど素人なので前に進みません。
隠しフォルダーの表示設定切り替えについて、windows7に限定してもう一度教えていただけませんか。
お手数をおかけしますがよろしくお願いします。
質問者: 返答済み 2 年 前.
いろいろとお世話になります。なにせ、ど素人なので前に進みません。
隠しフォルダーの表示設定切り替えについて、windows7に限定してもう一度教えていただけませんか。
お手数をおかけしますがよろしくお願いします
専門家:  DKK2002 返答済み 2 年 前.
回答をお待たせしてしまいました。まずはプラスのご評価をありがとうございました。 Windows7での設定方法は以下のページをご参照ください。 http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=012986
質問者: 返答済み 1 年 前.
いろいろ面倒をおかけします。隠しホルダーの表示設定は良くわかりました。以下の件もう一度説明していただけないでしょうか。
メールはそのフォルダー内に1通ずつのファイルとして保存されているはずですが,もしメールがそに存在しているようでしたら消えてはいないということになります。表示させるためのデータベースが破損しているという事になりますので,この修復を行なうと再度表示されるようになります。一度全データをデスクトップ上等の分かりやすい場所にフォルダーを作ってバックアップしていただいた上で,Windows Live メールを閉じていただき,その保存フォルダーを削除してください。次にもう一度Windows Live メールを立ち上げると受信トレイは空の状態で起動しますので,先ほどバックアップした保存フォルダーからメールデータをインポートして復元してください。それでデータストアの修復を行なう事ができます。
大変面倒をおかけしますが、よろしくお願いします。
質問者: 返答済み 1 年 前.
大変おせはになりましたが、解約したいと思います。
ホームページから解約しようと思ってもできません。解約の方法を教えてください。
出来なければそれなりの措置を講じます。よろしくお願いします。

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