JustAnswer のしくみ:
  • 専門家に質問
    知識豊富な専門家があらゆる質問にお答えするために常に待機しています。
  • 専門家が丁寧に対応
    E メールやサイト内オンラインメッセージなど、さまざまな手段で回答を通知。
    必要に応じてフォローアップの質問をすることもできます。
  • 満足度 100% 保証
    専門家からの回答を確認し評価をすることで、支払うかどうかを決めます。
DKK2002に今すぐ質問する
DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 5908
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
ここに オペレーティングシステム に関する質問を入力してください。
DKK2002がオンラインで質問受付中

私、高橋健二と申します。 ***@******.***。 登録電話番号は***-***-****です。 購入したばかりの東芝タブレッ

解決済みの質問:

私、高橋健二と申します。 ***@******.***。
登録電話番号は***-***-****です。
購入したばかりの東芝タブレット形PC 型番:PS29TGP-NYA
Windows10 Outlook (不在中子供がいじった後?)メールがつながらなくなりました。
受信トレイには以前の分(10月7日まで)表示されています。
昨日は受信トレイがちょっと表示されてかってにホーム画面に戻りました。同期うんぬんのメーッセージが出てましたが今日は表示しています。
インターネットは正常です。テストメール送ってみても受信しません。
画面左上にOutlookアカウントの設定が最新ではありませんというメッセージで出てます。アカウントの修正はできません。
Yモバイルの遠隔サービスでも、東芝サポートもお手上げでマイクロソフトさんに相談してくださいとのことです。よろしくお願い致します。
投稿: 1 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  DKK2002 返答済み 1 年 前.
フリーのITエンジニアのDKK2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。 まずは,こちらのサイトはMicrosoft社とは何の関係もなく,JustAnswerという総合有料回答サイトとなっております。こちらのサイトでのサポートをご希望という事でよろしいでしょうか? 「Outlookアカウントの設定が最新ではありません」とのメッセージが表示されるとのことですが,こちらのアカウントについては本人確認の手続きはお済ませになっておられるでしょうか?以下のページでこの手続きについて解説されていますので,ご確認ください。 http://www.microsoft.com/ja-jp/msaccount/security.aspx (24時間この画面の前で待機している訳ではなく本業・食事・睡眠・所用のためにいつでもすぐに回答できるとは限りません。回答をお待たせすることがございますが,あらかじめご了承願います。)
質問者: 返答済み 1 年 前.
ご紹介いただいた上記サイトで手続きをし、「アカウントは回復されました」とのメッセージを受信しましたが、いぜんとしてメールは
つながりません。
専門家:  DKK2002 返答済み 1 年 前.
以下のリンク先のページでは,サインインしていただいてメールをご確認いただけるでしょうか? https://www.outlook.com/ Outlookで受信の操作をなさった時には,何かエラーメッセージが表示されてはいないでしょうか?されていればその内容の全文を正確にお知らせいただければと思います。
質問者: 返答済み 1 年 前.
ご指示のサインインでメールも回復、解決しました。
ありがとうございました。
評価のスターの選択ができないのですが?
専門家:  DKK2002 返答済み 1 年 前.
解決されたという事で良かったです。こちらのページ上でご評価のお手続きをなさっていただければ幸いです。
DKK2002をはじめその他名のオペレーティングシステムカテゴリの専門家が質問受付中
質問者: 返答済み 1 年 前.
今回のご対応に満足しています。(4星)
専門家:  DKK2002 返答済み 1 年 前.
ありがとうございます。 このページ上に,ご評価のボタンは表示されていなかったでしょうか?そちらのボタンをクリックしていただければお手続きをなさっていただくことになります。申し訳ないですが,ご満足というメッセージをいただいてもシステム上には反映されませんので,よろしくお願いいたします。
専門家:  DKK2002 返答済み 1 年 前.
「役に立つ回答に満足」とのご評価をありがとうございました。うれしく思います。
また何か機会がございましたらよろしくお願いします。

オペレーティングシステム についての関連する質問