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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 6142
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
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Office2013を購入しました。1台目はダウンロードできましたが、2台目は出来ませんでした。ログインするときのア

質問者の質問

office2013を購入しました。1台目はダウンロードできましたが、2台目は出来ませんでした。ログインするときのアカウントが違うためのようですが、どうしてもだめでしょうか。
かすかな希望をもっています。マイクロソフトのアカウントは覚えていません。
よろしくお願いします。
投稿: 1 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  DKK2002 返答済み 1 年 前.
フリーのITエンジニアのDKK2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。2台目でダウンロードしてインストールするためには,以下のページで,1台目のインストールに利用されたMicrosoftアカウントのアドレスとパスワードでサインインしていただく必要があります。またプロダクトキーの入力は不要です。 https://stores.office.com/myaccount/home.aspx 「マイクロソフトのアカウントは覚えていません。 」というのが気になりますが,覚えておられなければ,2台目はおろか1台目の再インストールも行なえません。何とか思い出していただければと思います。1台目のインストール時に,プロダクトキーとMicrosoftアカウントの関連付けが作成されていますので,他のアドレスではご利用にはなれません。 (24時間この画面の前で待機している訳ではなく本業・食事・睡眠・所用のためにいつでもすぐに回答できるとは限りません。回答をお待たせすることがございますが,あらかじめご了承願います。)