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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 4019
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
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Windows liveメールで添付資料が受信できない。資料はおそらくPDF。

質問者の質問

windows liveメールで添付資料が受信できない。資料はおそらくPDF。
投稿: 2 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  Tech-Support 返答済み 2 年 前.
tech-supportのshinです。下記のような現象ではありませんか?http://windows.microsoft.com/ja-jp/windows-live/mail-email-download-attachments-troubleshoot-uiまたは、メールボックスの容量が既にいっぱいの場合は受信できません詳細情報を頂ければ可能な限り調査いたします。宜しくお願いいたします。返信には最低でも24時間必要な場合がありますがご了承ください。
質問者: 返答済み 1 年 前.
容量は十分あります。時々受信できなくなるようです。
専門家:  Tech-Support 返答済み 1 年 前.
tech-supportのshinです。一度、下記の設定を確認していただけないでしょうか?WINDOWS LIVE MAILのツール→オプション→セキュリティ→ウイルスの可能性がある添付ファイルを保存したり開いたりしないにチェックが入っているまた、「受信できなくなる」ということですがそのメールが受信できないのですか?それともメールは受信しているが添付ファイルが表示されない?そのときにでるエラーメッセージなどあると助かります。宜しくお願いいたします。返信には最低でも24時間必要な場合がありますがご了承ください。下記をご確認ください。
質問者: 返答済み 1 年 前.
添付ファイルを保存したり、開いたりしないのチェックを外しました。メールは受信できますが、添付ファイルが受信できないことがあります。
最近、拒否された添付ファイルの付いたメール(定期的に入る)が入りませんので、確かめることができていません。

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