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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 5896
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
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家の者が間違ってパスワードを変更したみたいで、アウトルック2013を開くとoutlookデータファイルパスワードの入

解決済みの質問:

家の者が間違ってパスワードを変更したみたいで、アウトルック2013を開くとoutlookデータファイルパスワードの入力画面になり、変更したパスワードを入力すると開くのですが、プロバイダーからのパスワードではないため、送受信エラー(0X800401F)が表示されます。
どうすればいいのか教えて下さい。
投稿: 1 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  DKK2002 返答済み 1 年 前.
フリーのITエンジニアのDKK2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。Outlookをご利用いただけないという事ですが,緊急のメールのためにはWebメールをブラウザーにてご利用いただけると思います。 データファイルのパスワードが求められるというのは,時折データファイルの破損のためにそうなることがあるようです。当然プロバイダーのパスワードは関係ございません。 お知らせいただいているエラーの原因と対策については以下のサイトで詳しく解説されていますので,まずはこちらをご覧いただいてご対処いただければと思います。 http://outlooknavi.net/article/156805476.html(24時間この画面の前で待機している訳ではなく本業・食事・睡眠・所用のためにいつでもすぐに回答できるとは限りません。回答をお待たせすることがございますが,あらかじめご了承願います。)
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専門家:  DKK2002 返答済み 1 年 前.
「回答が得られ満足」とのご評価をありがとうございました。

また何か機会がございましたらよろしくお願いします。

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