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dueprocess
dueprocess, システムエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 2166
経験:  システムエンジニア・中央大学卒・行政書士事務所経営・特定行政書士
81185734
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MSを基本ソフトとして20年以上使用していますが、初めて経験する重大トラブルが発生しています。windowsのレベル

質問者の質問

MSを基本ソフトとして20年以上使用していますが、初めて経験する重大トラブルが発生しています。windowsのレベルは8.1です。OSのUpdateの更新はTimelyにやってきました。
今日、最新のUpdateを’更新して再起動’を実施したところ、2時間経過しても再起動が終わりません。どうすればいいですか?
投稿: 1 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  dueprocess 返答済み 1 年 前.
ご質問頂きありがとうございます。
ITエンジニアです。
よろしくお願い致します。
ご相談のケースのように、WindowsUpdateが終わらない問題が頻発しているようです。
http://freesoft.tvbok.com/tips/windows_update/not_proceed_not_end_and_failed.html
一度電源ボタン長押しで強制終了し、
Windows Update エージェントを最新バージョンに更新する方法
https://support.microsoft.com/ja-jp/kb/949104
などを実行し、WindowsUpdateを小分けに行い、パソコンへの負荷を下げながら
行う事をお勧め致します。
ポイントとしては、
・容量の大きい更新プログラムを一度更新対象からはずす
・IE関連のアップデートは後でまとめて行う
・.netFramework関連のアップデートは後でまとめて行う
・推奨する更新プログラムの更新は重要な更新プログラムをすべて適用してから行う
などとなります。
少し根気がいる作業となりますが、試してみてください。
以上ご参考頂ければ幸いです。

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