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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 4019
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
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マイクロソフトウインドウズ8,1から10にアップデートしたら音声が聞こえなくなりました。またyoutubeは画像

質問者の質問

マイクロソフトウインドウズ8,1から10にアップデートしたら音声が聞こえなくなりました。 またyoutubeは画像も音声も両方使えなくなりました。活字は見えます。先ほどnecに聞いたらこの機種はウインドウズ10には対応していないと言われました。

この機種は本来ウインドウズ8を8,1にアップデートして何事もなく使っていたものです。8や8,1から無料でアップデートできると広告が出ていたのでアップデートしたのです。元にもどしてほしいのです。またこの質問は最初の1週間は無料サービスではないのですか。

昨日から連絡を待っていますがいまだに何の連絡もない。遅すぎます。

まったく回答がないので、just annswerは8月3日に解約しました。もう一切連絡や料金請求はしないでください。

投稿: 1 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  Ryoko-Mod 返答済み 1 年 前.
こんにちは、こちらご投稿のカテゴリを管理しておりますRyoko.M と申します。
お客様がご投稿になられた質問に回答できる専門家をお捜ししておりますが、回答ができる専門家を見つける
には、残念ながらもう少し時間がかかりそうです。
引き続きお探しいたしますが、もうすでにご投稿の質問への回答を見つけられた場合はご連絡ください

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