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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 5899
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
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メールで受けたワードやエクセルですが「ファイルが破損しているため開くことができません」と表示され開封不可です。処置方

解決済みの質問:

メールで受けたワードやエクセルですが「ファイルが破損しているため開くことができません」と表示され開封不可です。処置方を教えて下さい。
投稿: 1 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  DKK2002 返答済み 1 年 前.
フリーのITエンジニアのdkk2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。 ワードやエクセルのファイルは,どの添付ファイルをお開きいただけないのでしょうか?開けないファイルの形式は何でしょうか?ファイルの拡張子が表示されていなければ,ファイルのアイコンを右クリックしてプロパティを開いていただき,ファイルの形式をご確認の上お知らせください。 例えばExcelのファイルであれば,通常はXLSXもしくはXLSとなっているはずです。エクセルを先に起動していただき,「ファイル」から「開く」から「参照」を選択して当該ファイルを指定していただき,「開く」ボタンの右横の▼をクリックして「開いて修復する」を選択して修復できるかもお試しください。(24時間この画面の前で待機している訳ではなく本業・食事・睡眠・所用のためにいつでもすぐに回答できるとは限りません。回答をお待たせすることがございますが,あらかじめご了承願います。)
質問者: 返答済み 1 年 前.

追伸。メールで受けたEXCELファイルは、XLSXです。ファイルの種類(形式?) はHTMファイルです。なお、3日前にWINDOWS 7から10に  アップしてから開封出来なくなりました。

専門家:  DKK2002 返答済み 1 年 前.
「HTMファイル」というのであれば,それはExcelで開くものではなく,Internet Explorer等のブラウザーソフトで開いていただくファイルとなります。Windows10へのアップグレードは問題とは無関係だと思われます。
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