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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 5973
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
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Windows10にアップしたのですが、画面に 「ソリューション メニュー EX に対応した ドライバーがインストー

解決済みの質問:

Windows10にアップしたのですが、画面に 「ソリューション メニュー EX に対応した ドライバーがインストールされていません」との表示が出ています。解決するためにどうすればよいのか教えてください。DVDも視聴できない状況になっています。宜しくお願いします。
投稿: 1 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  DKK2002 返答済み 1 年 前.
フリーのITエンジニアのdkk2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。 Windows7から10にアップグレードされたことに伴い,いろいろなソフトやドライバー類もアップデートが必要となります。「ソリューション メニュー EX」というのは,Canonのプリンターに付属していたユーティリティソフトだと思いますが,何の機種をご利用なのでしょうか・ また,Windows8以降標準ではDVDの再生は行なえません,Windows DVD プレーヤーというアプリをストアから購入していただくか,サードパーティの再生ソフトを購入していただく必要があります。 参考記事:Windows 10でDVDの再生環境を用意するhttp://dekiru.net/article/12841/(24時間この画面の前で待機している訳ではなく本業・食事・睡眠・所用のためにいつでもすぐに回答できるとは限りません。回答をお待たせすることがございますが,あらかじめご了承願います。)
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質問者: 返答済み 1 年 前.

早速のご返事ありがとうございました。

当方素人なものですから変な質問させていただきました。

回答いただき、いろいろなソフトやドライバー類をアップデートの必要あることを知りました。

よって、今後は パソコンの購入店にて対応いたしますので会員登録の取り消しお願い致します。尚、相談料の 3,380円はお支払いいたします。

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