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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 5908
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
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ウィンドウズ10にアップデートしたところ,インターネットへの接続が不安定になってしまい,サイトによっては画面が表示さ

解決済みの質問:

ウィンドウズ10にアップデートしたところ,インターネットへの接続が不安定になってしまい,サイトによっては画面が表示されず,場合によっては再起動をしたりします。何が原因かわかりません。
投稿: 1 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  DKK2002 返答済み 1 年 前.
フリーのITエンジニアのdkk2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。 接続が不安定とは具体的にどのような様子なのでしょうか?無線が切れやすいという事なのでしょうか?またパソコン自体がリセットが掛かるという事でしょうか? お使いのパソコンのメーカーと型番も参考情報としてお知らせください。ドライバーのアップデート等の処置も必要かもしれません。またWindows Updateも実行なさってみてください。(24時間この画面の前で待機している訳ではなく本業・食事・睡眠・所用のためにいつでもすぐに回答できるとは限りません。回答をお待たせすることがございますが,あらかじめご了承願います。)
質問者: 返答済み 1 年 前.

接続が不安定とは,ウィドウズエッジから検索の用語を入力して一覧が表示後,必要なサイトに接続するとパソコン画面が暗くなり,何も表示されなくなるのです。

パソコンは東芝dynabookで型番PAEX35LLTWHです。

Windows Updateは,すでに行いました。

専門家:  DKK2002 返答済み 1 年 前.
残念ながらお使いの機種はWindows10アップグレードサポート対象機種には含まれていません。

http://dynabook.com/assistpc/osup/windows10/target/index_j.htm

元の環境でお使いいただいた方が良いと思われます。

参考:http://www.atmarkit.co.jp/ait/articles/1508/10/news031.html
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