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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 4019
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
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Windows10がうまくアップデート出来ず、パソコンが使えない

質問者の質問

windows10がうまくアップデート出来ず、パソコンが使えない
投稿: 1 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  DKK2002 返答済み 1 年 前.
フリーのITエンジニアのdkk2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。 お使いのパソコンのメーカーと型番は何でしょうか?Windows10の動作保証がなされている機種でしょうか? うまくアップデートがおできになれないということですが,現在はどのような状況でしょうか?元のバージョンのWindowsでも起動できない状態なのでしょうか?詳細な状態をお知らせください。(24時間この画面の前で待機している訳ではなく本業・食事・睡眠・所用のためにいつでもすぐに回答できるとは限りません。回答をお待たせすることがございますが,あらかじめご了承願います。)
質問者: 返答済み 1 年 前.

デルのINSPIRON N5110 です。

windows10のインストールがうまく出来ず、オプションの選択というページがでてきて、3つの選択肢があり、その後うまく出来ずフリーズです。

質問者: 返答済み 1 年 前.

デルのInspiron N5110 です。もとの画面に戻れず、フリーズ状態

専門家:  DKK2002 返答済み 1 年 前.
回答をお待たせしました。

「3つの選択肢」とは具体的にどんな内容でしょうか?Windowsの修復メニューの画面のことでしょうか?日本語で表示されていますか?どれを選択してもフリーズするという事でしょうか?

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