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dueprocess
dueprocess, システムエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 2795
経験:  システムエンジニア・中央大学卒・行政書士事務所経営・特定行政書士
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娘に新しいPCを買い

質問者の質問

娘に新しいPCを買い PCの設定をしましたが、PCのパスワードが分からなくなり、困っています。基本OSはマイクロソフトのウインドーズ8.1です。マイクロソフトのアカウントは分かります。PCのパスワードの件どうしたらよいでしょうか。
投稿: 2 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  dueprocess 返答済み 2 年 前.
ご質問ありがとうございます。
ITエンジニアです。
よろしくお願い致します。
Windows8.1の場合、初回の設定の際に、インターネットに接続できる状態であれば、
Microsoftアカウントでパソコンのアカウント、パスワードを設定するようにガイドされます。
ネットワークに接続して設定していたのであれば、
Microsoftアカウントでサインインできるのではないかと思いますがダメなのですよね?
パソコンにとってアカウントとパスワードはもっとも重要なものですので、
簡単にパスワード認証を回避できるようにはなっていません。
今回のケースでは、残念ながら取扱説明書に従ってリカバリ(工場出荷時の状態に戻す)を行い
パスワードを再設定するより方法はないと考えます。
以上ご参考頂ければ幸いです。
専門家:  dueprocess 返答済み 2 年 前.
補足です。
お使いのパソコンがMicrosoftアカウントで設定されていた場合は
そのパソコンをインターネットに接続できる環境にしていただき、
そのパソコン以外のパソコン等で下記リンクからMicrosoftアカウントのパスワード再設定を行う事で、
そのパソコンにサインインできる可能性はあります。
https://account.live.com/password/reset
それでもダメな場合は、前述の通りやはりリカバリしかないと考えます。
以上よろしくお願い致します。

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