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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 5910
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
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Ward " 立ち上げた時に、びっくりマークが出て開けません。 エクセルの方は即ひらけるのですが、何か良い方法

質問者の質問

" ward " 立ち上げた時に、びっくりマークが出て開けません。
エクセルの方は即ひらけるのですが、何か良い方法はありますでしょうか?
ご指導よろしくお願いします。敬具 たぐち
投稿: 2 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  DKK2002 返答済み 2 年 前.
dkk2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。OfficeおよびWindowsのバージョンは何でしょうか?「びっくりマーク」というのは,どこにどのような形で表示されるのでしょうか?その他に何か表示されているメッセージ等はございませんか?ございましたらその内容も表示されている通りにお知らせください。(24時間この画面の前で待機している訳ではなく本業・食事・睡眠・所用のためにいつでもすぐに回答できるとは限りません。回答をお待たせすることがございますが,あらかじめご了承願います。)
専門家:  DKK2002 返答済み 2 年 前.
「microsoft setup bootstrapper停止しました。 office 2007 ward 立ち上がらない状態です。」と別のご投稿をいただきましたが,こちらの続きという事で,このページ上でご返信をお願いします。

まずは,コントロールパネルの「プログラムのアンインストール」を開き,Office2007の修復を実行していただければと思います。

参考:http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=012827

修復を行なっていただいても解決できないようであれば,一旦Officeをアンインストールしていただいて再インストールを行なっていただくことになります。
質問者: 返答済み 2 年 前.

先生のおっしゃた通り実行した時は改善されますが、その後起動の度、只びっくりマークのみ毎回でます改善されずです。

スタート→ファイル名を指定して実行 "regedit”→OK

HKEY CURRNT-USER\software\microsoft office 12.0\word\option など等試みました。

現在改善された兆候です。敬具

質問者: 返答済み 2 年 前.

先生のおっしゃた通り実行した時は改善されますが、その後起動の度、只びっくりマークのみ毎回でます改善されずです。

スタート→ファイル名を指定して実行 "regedit”→OK

HKEY CURRNT-USER\software\microsoft office 12.0\word\option など等試みました。

現在改善された兆候です。敬具

質問者: 返答済み 2 年 前.

先生のおっしゃた通り実行した時は改善されますが、その後起動の度、只びっくりマークのみ毎回でます改善されずです。

スタート→ファイル名を指定して実行 "regedit”→OK

HKEY CURRNT-USER\software\microsoft office 12.0\word\option など等試みました。

現在改善された兆候です。敬具

質問者: 返答済み 2 年 前.

先生のおっしゃた通り実行した時は改善されますが、その後起動の度、只びっくりマークのみ毎回でます改善されずです。

スタート→ファイル名を指定して実行 "regedit”→OK

HKEY CURRNT-USER\software\microsoft office 12.0\word\option など等試みました。

現在改善された兆候です。敬具

質問者: 返答済み 2 年 前.

先生のおっしゃた通り実行した時は改善されますが、その後起動の度、只びっくりマークのみ毎回でます改善されずです。

スタート→ファイル名を指定して実行 "regedit”→OK

HKEY CURRNT-USER\software\microsoft office 12.0\word\option など等試みました。

現在改善された兆候です。敬具

質問者: 返答済み 2 年 前.

先生のおっしゃた通り実行した時は改善されますが、その後起動の度、只びっくりマークのみ毎回でます改善されずです。

スタート→ファイル名を指定して実行 "regedit”→OK

HKEY CURRNT-USER\software\microsoft office 12.0\word\option など等試みました。

現在改善された兆候です。敬具

質問者: 返答済み 2 年 前.

先生のおっしゃた通り実行した時は改善されますが、その後起動の度、只びっくりマークのみ毎回でます改善されずです。

スタート→ファイル名を指定して実行 "regedit”→OK

HKEY CURRNT-USER\software\microsoft office 12.0\word\option など等試みました。

現在改善された兆候です。敬具

質問者: 返答済み 2 年 前.

先生のおっしゃた通り実行した時は改善されますが、その後起動の度、只びっくりマークのみ毎回でます改善されずです。

スタート→ファイル名を指定して実行 "regedit”→OK

HKEY CURRNT-USER\software\microsoft office 12.0\word\option など等試みました。

現在改善された兆候です。敬具

専門家:  DKK2002 返答済み 2 年 前.
レジストリの編集をなさったということですが,こちらはどの情報をご覧いただいてなさったのでしょうか?以下のページで,これに関係するMicrosoftのサポート情報が記載されていますが,こちらをご覧いただいたのでしょうか?またそのレジストリ情報を具体的にどのように編集なさったのでしょうか?場所を開くだけでは何の修正にもなりません。

https://support.microsoft.com/ja-jp/kb/822005

また,慣れておられない方には直接レジストリの編集を行なう事は,幾らかの危険が伴いますので,あまりお勧めはできません。この操作を行なう修正プログラムは上記ページからもダウンロードできますので,こちらをご利用になることをお勧めいたします。

現在改善されたという事であれば良かったです。様子をご覧ください。

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