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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 4019
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
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Surface pro3 で、立ち上げたら、 「シャットダウンしています」 の表示のまま、全く反応しません。

質問者の質問

surface pro3 で、立ち上げたら、
「シャットダウンしています」
の表示のまま、全く反応しません。
どうしたら良いでしょうか?
投稿: 2 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  DKK2002 返答済み 2 年 前.
dkk2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。現在も引き続き同じ状況でしょうか?もしそうであれば,可能であればそのままお待ちいただきたいとは思うのですが,どうしてもということであれば電源ボタンを長押しして強制終了なさってみてください。その後数秒置いて改めて電源を入れていただき,正常に起動できるかをお確かめください。参考:http://www.pcs-toki.com/2014/09/30/microsoft-surface-pro3%E3%81%AE%E5%BC%B7%E5%88%B6%E7%B5%82%E4%BA%86%E6%96%B9%E6%B3%95/(24時間この画面の前で待機している訳ではなく本業・食事・睡眠・所用のためにいつでもすぐに回答できるとは限りません。回答をお待たせすることがございますが,あらかじめご了承願います。)

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