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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 6026
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
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コンビュータが故障し、新規に購入したのですが、microsoftのアカウントを忘れたので、Officeが使えません。

解決済みの質問:

コンビュータが故障し、新規に購入したのですが、microsoftのアカウントを忘れたので、Officeが使えません。microsoftアカウントの入手方法を教えて下さい。メールアドレスは変えられないので、新規登録もできません。
投稿: 2 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  DKK2002 返答済み 2 年 前.
dkk2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。

「microsoftのアカウントを忘れた」と仰るのは,アドレスをお忘れになられたのでしょうか,それともパスワードをお忘れになられたのでしょうか?

恐らく後者だと思われますが,アドレスがお分かりであれば,以下のサイトからパスワードのリセットをなさってみてください。

https://account.live.com/ResetPassword.aspx?mkt=ja-JP

この手続きは,どのパソコンから行なっていただいても結構です。手順がよく分からないという場合は,以下のサイトの解説も分かりやすいですのでご参考になさってみてください。

参考:http://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=3709-9568

(24時間この画面の前で待機している訳ではなく本業・食事・睡眠・所用のためにいつでもすぐに回答できるとは限りません。回答をお待たせすることがございますが,あらかじめご了承願います。)
質問者: 返答済み 2 年 前.

返答を書いて、評価を加えたつもりだったのですが、返答は届かなかったようですね。

紹介されたhttps://account.live.com/ResetPassword.aspx?mkt=ja-JPにアクセスして試しましたが、メールができないのに、結局メールでセキュリティコード連絡するので、それを入力して下さいとのところで、どうしようもなく、解決できませんでした。その後microsoftのインストールサービスセンターと電話連絡が付き、別の方法でインストールできましたので、解決しました。

専門家:  DKK2002 返答済み 2 年 前.
どちらのご返答をなさっていただいていたのでしょうか?少なくともこちらのページには投稿はなさっていただけていないようです。システムからの通知メールに返信されてもそれは反映されることはありません。 セキュリティコードの受信方法については,メール以外にも携帯電話のショートメッセージで受け取ったり,電話の音声で受け取ったり,いろいろな手段が用意されています。 解決されたという事であれば良かったです。お疲れ様でした。
質問者: 返答済み 2 年 前.

貴回答では解決しませんでしたが、別途解決しましたので、費用は振り替えてもらつても結構です。

専門家:  DKK2002 返答済み 2 年 前.
「費用は振り替えてもらつても結構です。」とのお申し出はありがたく思いますが,このページ上でいずれかのプラスのご評価をいただければその手続きをなさっていただくことになります。こちらからは操作を行なう事はできませんので,よろしくお願いいたします。
DKK2002をはじめその他名のオペレーティングシステムカテゴリの専門家が質問受付中
専門家:  DKK2002 返答済み 2 年 前.
「回答が得られ満足」とのご評価をありがとうございました。

また何か機会がございましたらよろしくお願いします。

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