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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 4019
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
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未使用のパワーポイント2007を2013パーソナル「ワード・エクセル・アウトルック」が入っているパソコン(ウインドー

質問者の質問

未使用のパワーポイント2007を2013パーソナル「ワード・エクセル・アウトルック」が入っているパソコン(ウインドーズ8.1・東芝PB453jNBPR7HA7)に入れようとしてCDを挿入してもパソコンが反応せず画面が変わらない為東芝に問い合わせましてプロダクトキーを入力できる画面は出して頂きプロダクトキーを入力しました。それでインストールは完了したと思いましたがパワーポイントのアイコンをクリックしても「パワーポイント2007のインストールを変更して下さい」の画面になるだけでパワーポイントの画面はでません。CDは他のパソコンに挿入してみましたがプロダクトキーの入力画面は出ましたのでCDの問題ではないと思います。(他のパソコンでそれ以上の操作はしていません)どのような操作をしたらパワーポイントが使えるのか教えてください。
投稿: 2 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  Ryoko-Mod 返答済み 2 年 前.
こんにちは、こちらご投稿のカテゴリを管理しておりますRyoko.M と申します。
お客様がご投稿になられた質問に回答できる専門家をお捜ししておりますが、回答ができる専門家を見つける
には、残念ながらもう少し時間がかかりそうです。
引き続きお探しいたしますが、もうすでにご投稿の質問への回答を見つけられた場合はご連絡ください
専門家:  DKK2002 返答済み 2 年 前.
dkk2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。 一般的な事ですが,異なるバージョンのOfficeアプリケーションを混在させることは問題を引き起こす可能性があり,推奨されてはいません。 Office2013が入っている所にPowerPoint2007をインストールされたという事ですが,2007バージョンのファイルで2013バージョンのファイルを上書きしている可能性があります。どうしてもという事であれば,一度両方をアンインストールしていただき,先に古い方のバージョンのPowerPoint2007をインストールしていただいた上で,Office2013をインストールされるという順番でインストールし直していただく必要があると思われます。(24時間この画面の前で待機している訳ではなく本業・食事・睡眠・所用のためにいつでもすぐに回答できるとは限りません。回答をお待たせすることがございますが,あらかじめご了承願います。)