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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 5900
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
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この情報を拝見して試してはいますが直りません

質問者の質問

この情報を拝見して試してはいますが直りません
投稿: 2 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
質問者: 返答済み 2 年 前.
windows update でエラーが発生し、様々なサイトを参考に試したのですが直りません。
エラーコード:80070002試したこと:
① http://windows.microsoft.com/ja-jp/windows/windows-update-error-80070002#1TC=windows-7
② "WindowsUpdate_80070002" "WindowsUpdate_dt000" での Microsoft の Fix ITを試しました。
③ コントロールパネル ->  トラブルシューティング -> windowsupdate で問題を解決するOS: windows7 sp1 64bit
専門家:  DKK2002 返答済み 2 年 前.
dkk2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。回答を大変お待たせしてしまいました。
いろいろとお試しをいただいているようですが,ご覧いただいたページでも案内されている「システム更新準備ツール」というものは実行なさってみられたのでしょうか?
http://windows.microsoft.com/ja-JP/windows7/What-is-the-System-Update-Readiness-Tool
どの更新プログラムのインストールで失敗しておられるのか,Windows Updateの画面を開いていただいて,履歴からご確認いただけるでしょうか?結果が「失敗」となっているもののプログラム名もしくはKBで始まる番号もお知らせください。
(24時間この画面の前で待機している訳ではなく本業・食事・睡眠・所用のためにいつでもすぐに回答できるとは限りません。回答をお待たせすることがございますが,あらかじめご了承願います。)