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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 4019
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
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OS8を8.1にアップグレードしたところ、バックアップしていた外付HDDがOS8までの対応となっており(今回PCを再

質問者の質問

OS8を8.1にアップグレードしたところ、バックアップしていた外付HDDがOS8までの対応となっており(今回PCを再セットアップしたことで判明)機能しません。何か良いアイデアはありませんか。8に戻すとか?
投稿: 2 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  Ryoko-Mod 返答済み 2 年 前.
こんにちは、こちらご投稿のカテゴリを管理しておりますRyoko.M と申します。
お客様がご投稿になられた質問に回答できる専門家をお捜ししておりますが、回答ができる専門家を見つける
には、残念ながらもう少し時間がかかりそうです。
引き続きお探しいたしますが、もうすでにご投稿の質問への回答を見つけられた場合はご連絡ください
専門家:  DKK2002 返答済み 2 年 前.
dkk2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。回答を大変お待たせしてしまいました。 外付けHDDの製品は具体的に何でしょうか?基本的に,Windows8に対応していて8.1には対応していないという外付けHDDというものは存在しません。 もしHDDのデータにアクセスできないとするなら,それは8.1にアップグレードしたのが原因ではなく,別の問題が生じている可能性があります。通常とは異なる別のUSBポートに差したりしても認識がなされないのでしょうか? スタートボタン上で右クリックして「ディスクの管理」を開いていただき,そのHDDが表示されているかどうかをご確認ください。稀に,ディスク自体は認識されていてもドライブレター(DドライブとかEドライブとかいう名称)が割り当てられていないために,エクスプローラー上で表示されないという事も起こります。その場合は,この「ディスクの管理」上で,このディスクのパーティション上で右クリックして「ドライブ文字とパスの変更」を選択し,何かのドライブに割り当てていただければ表示されてアクセスできるようになります。 まずは「ディスクの管理」にドライブが表示されているかどうかをご確認ください。(24時間この画面の前で待機している訳ではなく本業・食事・睡眠・所用のためにいつでもすぐに回答できるとは限りません。回答をお待たせすることがございますが,あらかじめご了承願います。)

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