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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 4019
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
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5月30日に東芝製ノートPC(T75)を購入、インストールされているOffice

質問者の質問

5月30日に東芝製ノートPC(T75)を購入、インストールされているOffice Home & Business Premiamの認証を受けるため新規アカウントを登録、プロダクトキーを入力したところ、このキーは既に使用されている、と表示されて認証されません。
その時の表示は以下の通りです。
エラーコード:2042
ID: 5a00ef47-a71c-4244-8def-4a4cfa8c3d33
プロダクトキー:********
搭載のWINDOWSは、一度設定をやり直しましたが、Officeは本日(6/11)が初めての使用です。対処法につき、ご教示をお願いいたします。
*****
********
Tel:*******
投稿: 2 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  Ryoko-Mod 返答済み 2 年 前.
こんにちは、こちらご投稿のカテゴリを管理しておりますRyoko.M と申します。
お客様がご投稿になられた質問に回答できる専門家をお捜ししておりますが、回答ができる専門家を見つける
には、残念ながらもう少し時間がかかりそうです。
引き続きお探しいたしますが、もうすでにご投稿の質問への回答を見つけられた場合はご連絡ください