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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 4019
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
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Word2013を購入しインストールを進める中でMicrosoftアカウントでサインインしようとしましたが、

質問者の質問

Word2013を購入しインストールを進める中でMicrosoftアカウントでサインインしようとしましたが、 以前登録したパスワードを失念(記録を探しましたがどこにも見当たりません)しました。 そのためインストールがそこでストップしてしまいました。 登録してあるパスワードを確認(知る)にはどのようにしたらよいのか、又は現在のアカウントを一旦削除して新たに登録し直すことができるのかそのためにはどのようにしたらよいのか教えてください。 以上のような状況下でインストールする方法があれば教えてください。 困っています。   ******** 広島県******* ****

投稿: 2 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  Ryoko-Mod 返答済み 2 年 前.
こんにちは、こちらご投稿のカテゴリを管理しておりますRyoko.M と申します。
お客様がご投稿になられた質問に回答できる専門家をお捜ししておりますが、回答ができる専門家を見つける
には、残念ながらもう少し時間がかかりそうです。
引き続きお探しいたしますが、もうすでにご投稿の質問への回答を見つけられた場合はご連絡ください
質問者: 返答済み 2 年 前.

いつまで待つても返答が無いのでmicrosoftと連絡を取り、事情をは話したところ、マイクロソフト社の方から小生のパソコンを遠隔操作して問題を解決していただきました。従って貴社に相談したことが無駄となりました。未だに適確な返答をもいただけていないだけに尚更です。無駄な費用をかけたことが残念です。今後の貴社の利用は当分控えます。    以上