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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 4019
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
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マイクロソフトオフィスのインストールができません。 プロダクトキーを入力すると2042のエラーコードがでて イン

質問者の質問

マイクロソフトオフィスのインストールができません。
プロダクトキーを入力すると2042のエラーコードがでて
インストールできません、解決方法はありますか?
投稿: 2 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  DKK2002 返答済み 2 年 前.
dkk2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。

回答を大変お待たせしてしまいました。

Officeは2013バージョンでしょうか。今回初めてインストールされるのでしょうか,それとも再インストールでしょうか?パッケージ版でしょうか,それともパソコンに付属していたものでしょうか?

有効なマイクロソフトアカウントはお持ちでしょうか?インストール先のWindowsのバージョンもご記載ください。



(24時間この画面の前で待機している訳ではなく本業・食事・睡眠・所用のためにいつでもすぐに回答できるとは限りません。回答をお待たせすることがございますが,あらかじめご了承願います。)
質問者: 返答済み 2 年 前.

宜しくお願い致します。

windows8.1でパソコンに付属していたものです。

一度、適当なアドレスでインストールしているようです、

その後、新しいアカウントを作り直して設定しているために

受け付けてくれないのだと思います。

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