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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 5902
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
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初期化した時に、アドレスとパスワードを間違えて、入力し、パスワドを忘れてしまった。 パソコンが立ち上がらなくなった

質問者の質問

初期化した時に、アドレスとパスワードを間違えて、入力し、パスワドを忘れてしまった。
パソコンが立ち上がらなくなった。処理の仕方を教えてください。
抑止
投稿: 2 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  DKK2002 返答済み 2 年 前.
dkk2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。

回答をお待たせしてしまいました。

Windowsのサインインにご利用になるマイクロソフトアカウントについてお尋ねだと思いますが,アドレス自体は覚えておられるでしょうか?もしそうであれば,以下のサイトから,パスワードのリセットをなさってみてください。

https://account.live.com/ResetPassword.aspx?mkt=ja-JP

この手続きは,どのパソコンから行なっていただいても結構です。以下の富士通様のサイトの情報も分かりやすいですので,ご参考になさってみてください。

参考:http://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=3709-9568

もしアドレス自体がお分かりにならないということであれば,改めて新しくアカウントを作成していただく以外にはできることはございません。



(24時間この画面の前で待機している訳ではなく本業・食事・睡眠・所用のためにいつでもすぐに回答できるとは限りません。回答をお待たせすることがございますが,あらかじめご了承願います。)