JustAnswer のしくみ:
  • 専門家に質問
    知識豊富な専門家があらゆる質問にお答えするために常に待機しています。
  • 専門家が丁寧に対応
    E メールやサイト内オンラインメッセージなど、さまざまな手段で回答を通知。必要に応じてフォローアップの質問をすることもできます。
  • 満足度 100% 保証
    専門家からの回答を確認し評価をすることで、支払うかどうかを決めます。
DKK2002に今すぐ質問する
DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 6470
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
ここに オペレーティングシステム に関する質問を入力してください。
DKK2002がオンラインで質問受付中

先日パソコンを新しく購入し、初めてwindows8を利用しています。アカウント設定の際に「受信トレイでMicrosoftアカウントチームからのメッセージを確認する必要があります」と

解決済みの質問:

先日パソコンを新しく購入し、初めてwindows8を利用しています。アカウント設定の際に「受信トレイでMicrosoftアカウントチームからのメッセージを確認する必要があります」という表示がでるのですが、メールを確認しようとしてもメールのアプリを開くと上記のメッセージが表示され、Windows live Mailをダウンロードして確認しても何も受信しておらず…
最終的には「受信トレイで~」の表示に戻ってしまい、対処方法がわからなくなっています。
申し訳ありませんが、何か解決策があれば教えていただけると助かります。
また、最初のMicrosoftアカウントを作った際に使ったメールアドレスはhotmailやoutlook以外のものです。
投稿: 2 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  DKK2002 返答済み 2 年 前.
dkk2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。

大抵はWebメールで受信したメールをご確認いただけるはずです。Webメールのアドレスがご不明の場合は,メールアドレスの@以降の部分をお知らせください。



(24時間この画面の前で待機している訳ではなく本業・食事・睡眠・所用のためにいつでもすぐに回答できるとは限りません。回答をお待たせすることがございますが,あらかじめご了承願います。)
質問者: 返答済み 2 年 前.

回答ありがとうございます。メールアドレスですが、@mail.mcat.ne.jpです。こちらは以前windows live mailを使って送受信していました。今回もlive mailをダウンロードして、設定を行ったのですが、「このメールアドレスがご自身のものであることを確認してください」というメッセージが表示され、受信フォルダも空のままになっています。

専門家:  DKK2002 返答済み 2 年 前.
ご返信をありがとうございます。

三原テレビ放送のインターネット接続をご利用のようですが,残念ながら「弊社でWebメールのサービスは行っておりません。」という事のようです。

http://www.mcat.co.jp/mcatinternet/faq.html

Windows Live メールでこちらのアドレスのメールをご利用になるには,マイクロソフトアカウントとしてではなく,あくまでも三原テレビ放送のアドレスとしてアカウント設定を行なっていただく必要がありますが,これはお間違いないでしょうか?

http://www.mcat.co.jp/mcatinternet/setup-wlm.html
質問者: 返答済み 2 年 前.

回答ありがとうございます。

三原テレビのホームページに載っている設定の方法を確認しながら

Windows Live メールのアカウント設定を行いました。

その後、一度Windows Liveメールを閉じて再度開いたところ、

先ほど返答した「このメールアドレスがご自身のものであることを確認してください」とメッセージが表示され、進めていくとMicrosoftアカウントの「保護を強化するため、***の本人確認をする必要があります」(***には先ほどのメールアドレスが表示されています)というwebページに飛び、最終的に「受信トレイで~」というところに戻ってしまいます…

専門家:  DKK2002 返答済み 2 年 前.
了解いたしました。

コードには24時間以内に入力する必要があるという有効期限がございます。もしかするとこの期限を過ぎているという状況なのかもしれません。その場合はまた最初からコードの送信先の指定からやり直していただく必要があります。改めて以下のページから手続きをやり直してみてください。

http://account.live.com/
質問者: 返答済み 2 年 前.

回答ありがとうございます。

指定していただいたホームページに行き、一度リセットコードの入力をしてサインインしましたが、「保護の強化をするため~」のページになり、メールを送信するをクリックしましたがメールは届いていません。

また、Windows Liveメールに「このアカウントを使用してメッセージを読むにはフォルダーをダウンロードする必要があります」と表示されているのでダウンロードボタンをクリックしたのですが、ダウンロードに失敗してしまいます。これも何か関係があるのでしょうか。

専門家:  DKK2002 返答済み 2 年 前.
関係あるかもしれません。

「このアカウントを使用してメッセージを読むにはフォルダーをダウンロードする必要があります」というメッセージが表示されるという事は,サーバーの種類が「IMAP」でアカウント設定がなされているように見えます。http://www.mcat.co.jp/mcatinternet/setup-wlm.htmlでも説明されているように,「サーバーの種類」が 「POP」になっている必要があります。アカウント設定をもう一度ご確認いただき,もしIMAPになっていれば,POPに変更していただくか,改めてアカウント設定をなさってください。
DKK2002をはじめその他名のオペレーティングシステムカテゴリの専門家が質問受付中
質問者: 返答済み 2 年 前.

回答ありがとうございました。

もう一度Liveメールでアカウント設定をやりなおしたところ、

無事にメールの受信ができるようになりました。

パスワードなどを打ち間違えていたのかもしれません。

何度も回答していただいてありがとうございました。

Microsoftアカウントの本人確認の認証も行えました。

専門家:  DKK2002 返答済み 2 年 前.
「期待以上の回答に大満足」とのご評価をありがとうございました。大変うれしく思います。

解決されたようで良かったです。

また何か機会がございましたらよろしくお願いします。

オペレーティングシステム についての関連する質問