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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 6371
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
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インターネットエキスプローラが起動しなくなりました。 起動すると「インターネットエキスプローラは動作を停止しました

質問者の質問

インターネットエキスプローラが起動しなくなりました。
起動すると「インターネットエキスプローラは動作を停止しました。この問題の解決策を確認しております」と出てしまい、十数秒後には停止してしまい、この状態が続いています。どうしたらよいのでしょうか。
投稿: 2 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  DKK2002 返答済み 2 年 前.
dkk2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。

お困りのことだと思いますが,最近何かのソフトをダウンロードしてインストールされたもの等はおありでしょうか?問題の直前に,通常とは異なる何か異常な事はございませんでしたか?

コントロールパネルを開き,表示方法をカテゴリ以外に切り替えていただき,「インタネット オプション」を開いてください。「詳細設定」タブからIEのリセットを行なっていただけますので,まずはこちらをお試しください。

「Internet Explorerの設定のリセット」ーNEC様のページですが,どのメーカーまたどのバージョンのIEでも操作は共通です。
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=015824


(24時間この画面の前で待機している訳ではなく本業・食事・睡眠・所用のためにいつでもすぐに回答できるとは限りません。回答をお待たせすることがございますが,あらかじめご了承願います。)
質問者: 返答済み 2 年 前.

先程の作業を実行しましたが、うまくいきません。コントローパネルを開き、インターネットオプションを開き、詳細設定の中のInternet Explorerの設定を既定の状態にリセットを押しました。すると[全てのファイルを閉じてください]とでてOKを押すと消えてそのままの状態が続きました。

仕方がないので上記ホームページニアにアクセスし、他の質問の答えを見て、internet Explorerの最新に更新する仕方を読んで実施したところ治りました。あの時点ではリセットを押してもその作業ができなかったようです。

他の方法で下が何とか回復しました。

専門家:  DKK2002 返答済み 2 年 前.
ご返信をありがとうございます。

解決されたという事でよかったです。IEは最新版となっていなかったという事でしょうか。現在はIE11となったのでしょうか。

また何か機会がございましたらよろしくお願いいたします。お疲れ様でした。

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