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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 5908
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
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ウイルスバスタークラウドが起動できません。アンインストールも出来ず、CDを入れて入れ直しをしようとすると、「このプロ

質問者の質問

ウイルスバスタークラウドが起動できません。アンインストールも出来ず、CDを入れて入れ直しをしようとすると、「このプログラムには互換性の問題があります。」と表示されます。
どうしたら起動できるようになるか教えてください。
投稿: 2 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  DKK2002 返答済み 2 年 前.
dkk2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。

以下のページから,ウィルスバスターの削除ツールがダウンロードできますので,こちらを利用してアンインストールなさってください。

http://esupport.trendmicro.com/support/vb/solution/ja-jp/1314086.aspx

インストールは,CDからではなく,サイトから最新版をダウンロードしてインストールなさってください。

http://esupport.trendmicro.com/support/vb/solution/ja-jp/1104624.aspx

(24時間この画面の前で待機している訳ではなく本業・食事・睡眠・所用のためにいつでもすぐに回答できるとは限りません。回答をお待たせすることがございますが,あらかじめご了承願います。)

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