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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 4019
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
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更新プログラムのインストールを実行しょうとすると毎回エラーメッセージ8004FF80が表示され、updateできませ

質問者の質問

更新プログラムのインストールを実行しょうとすると毎回エラーメッセージ8004FF80が表示され、updateできません。
投稿: 2 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  DKK2002 返答済み 2 年 前.
dkk2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。

手動でWindows Updateを実行なさっていて,いつもうまくいかないということでしょうか?

お使いのパソコンのWindowsのバージョンとエディションは何でしょうか?またサービスパックの状態や,32bit版,64bit版の別もお知らせください。



(24時間この画面の前で待機している訳ではなく本業・食事・睡眠・所用のためにいつでもすぐに回答できるとは限りません。回答をお待たせすることがございますが,あらかじめご了承願います。)
質問者: 返答済み 2 年 前.

Windows 7 Home Prerium, Service Pack1,64bit版です。

専門家:  DKK2002 返答済み 2 年 前.
ご返信をありがとうございます。

大切な点をお尋ねするのを忘れておりましたが,何の更新プログラムでエラーが生じているのでしょうか?Windows Updateの画面を開いていただいて,履歴からご確認いただけるでしょうか?結果が「失敗」となっているもののプログラム名もしくはKBで始まる番号をお知らせください。多い例がMicrosoft Security Essentialsの更新に関するもののようですが,こちらをご利用でしょうか?他にインストールされているウィルス対策ソフトはございませんか?

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