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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 5909
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
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office 2010の32ビット版をインストールしたいのですが、Microsoft office essentials 2010を削除するようにメッセージがでます。でも、コントロ

解決済みの質問:

office 2010の32ビット版をインストールしたいのですが、Microsoft office essentials 2010を削除するようにメッセージがでます。でも、コントロールパネルからアンインストールしようとしてもその項目がありません。レジストリーを編集する必要があるのでしょうか。よろしくご教示お願いいたします。
投稿: 2 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  DKK2002 返答済み 2 年 前.
dkk2002と申します。今回はご指名をいただいた上でご質問をご投稿いただきましてありがとうございます。

まず,お使いのパソコンのメーカーと型番は何でしょうか?削除するように促されているものは,元々パソコンに入っていたものでしょうか。

Microsoft office essentials 2010」というのは,実際には「Microsoft Office Home and Business 2010 」の事のようです。(前者は元々の製品名,後者は日本での製品名となります。)この名前でもやはりリストにはございませんでしょうか?

どうしても見当たらないという事でしたら,以下のページで提供されているFix itを利用して削除していただくことができるはずです。こちらをお試しください。削除後は,一旦再起動していただいた上で,改めてインストールをお試しください。

https://support.microsoft.com/ja-jp/kb/971179

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専門家:  DKK2002 返答済み 2 年 前.
「回答が得られ満足」とのご評価をありがとうございました。

また何か機会がございましたらよろしくお願いします。

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