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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 6254
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
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先月office 2013を店頭(BIG CAMERA)で購入し、その場で7のパソコンにインストールしてもらいました。office

質問者の質問

先月office 2013を店頭(BIG CAMERA)で購入し、その場で7のパソコンにインストールしてもらいました。office 2013(Office Home & Business)をもう一台のプリインストールされていないパソコン(8.1)を購入し今月自宅に送られてきました(lenovo E450)。office2013をインストールするためOCNのプレミアムサポート(電話と遠隔操作)で今作業中です。インストール直前の画面で「関連づけられていない」の画面になり、直接まずマイクロソフト社に聞いてくださいとのことでした。いろいろ作業をしている過程で【マイクロソフトアカウント】が
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かもしれない云々で先に進めません。一台目のパソコンでインストールしてもらった時のプロダクトキーは9PFN2-H9VGH-VV32Q-BCCR7-HXJBFですが、それ以降変わったのでしょうか、このことも含めて聞いてください、とのことでした。もちろん現在手元のあるプロダクトキーは一台のパソコンにインストールだけです(2台使えるとの事でofficeがプレインストールされていない新しいパソコンに対して作業中)。2台めのパソコンにインストールするため必要なことを教えてください。よろしくお願いいたします。
投稿: 2 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  DKK2002 返答済み 2 年 前.
dkk2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。

メールアドレスをご記載いただいていたようですが,このアドレスとプロダクトキーとの関連性は,こちらでは調べることはできません。またプロダクトキーやメールアドレス等の個人情報は第三者から悪用されては困りますので,こちらにはご記載にはならないでください。

1台目のパソコンにOfficeをインストールされる時に使用されたマイクロソフトアカウントは確実にお分かりでしょうか?

1台目のパソコンにOfficeをインストールされる時に,プロダクトキーとマイクロソフトアカウントとの関連付けができていますので,2台目のパソコンにインストールされる時は,プロダクトキーの入力は不要です。2台目のパソコン上で以下のページにアクセスしていただき,ページ右上の「サインイン」のリンクをクリックし,1台目のパソコンにOfficeをインストールされる時に使用されたマイクロソフトアカウントでサインインしていただければ,インストールページが表示されるはずです。

https://officesetup.getmicrosoftkey.com/


(24時間この画面の前で待機している訳ではなく本業・食事・睡眠・所用のためにいつでもすぐに回答できるとは限りません。回答をお待たせすることがございますが,あらかじめご了承願います。)

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