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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 5908
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
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パソコンが不調になった(BOOTMGR is

解決済みの質問:

パソコンが不調になった(BOOTMGR is missing)ので、新しいSSDを購入してウインドウズ-7をインストールしなおしました。数年前のものなのでSP1はなしです。 インターネットには有線でつないでおり、普通に利用しています。 ただ困ったことに、ウィンドウズアップデートほかあらゆるソフトのアップデートができません。たとえばマイクロソフトの無料セキュリティソフトを最新の状態にしようとすると、「更新情報を取得できませんでした。インターネットまたはネットワークの接続を確認し、再試行してください」と表示されます。 またひとつのパソコンに1回しかインストールすることができない有料ソフトを再インストールする際に必要な「ロック解除」手続きをしようとすると、「インターネットにつながりません。確認してください」と表示されます。 インターネットにはつながっているのに、なにが邪魔しているのかわかりません。 これまでに試したことは次のとおりです。 ファイアウオールの一時解除 インターネットオプションより、セキュリティレベルを「中高」から「中」へ変更。 コントロールパネルからトラブルシューティング(windows updateの)を行い「問題を特定できませんでした」と回答が表示されます。 どうしていいか分かりません。よろしくお願いします。

投稿: 2 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  DKK2002 返答済み 2 年 前.
dkk2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。

まず,手動でSP1のインストールができるかをお試しください。以下のページからダウンロードしていただけます。

http://www.microsoft.com/ja-jp/download/details.aspx?id=5842

64bit版の場合はwindows6.1-KB976932-X64.exeを,また32bit版の場合はwindows6.1-KB976932-X86.exeを選択してください。

(24時間この画面の前で待機している訳ではなく本業・食事・睡眠・所用のためにいつでもすぐに回答できるとは限りません。回答をお待たせすることがございますが,あらかじめご了承願います。)
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専門家:  DKK2002 返答済み 2 年 前.
「役に立つ回答に満足」とのご評価をありがとうございました。うれしく思います。

また何か機会がございましたらよろしくお願いします。

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