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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 5903
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
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エール送信ができない

解決済みの質問:

エール送信ができない
投稿: 2 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  DKK2002 返答済み 2 年 前.
dkk2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。

「メール送信ができない」という事でしょうか?お使いのメールソフトは何でしょうか。ソフトの名称とバージョンをお知らせください。また何かエラーメッセージが表示されていればその内容も正確にお知らせください。送受信ともおできになれないのでしょうか?

お使いのアドレスの@以降の部分およびお使いのプロバイダー名もお知らせください。


(24時間この画面の前で待機している訳ではなく本業・食事・睡眠・所用のためにいつでもすぐに回答できるとは限りません。回答をお待たせすることがございますが,あらかじめご了承願います。)
質問者: 返答済み 2 年 前.

sohuto *****

バージョンって?

受信はできてる。送信するとエラーがでる

プロトコル SMTP

ポート  25

ソケットエラー   10060

とでます。

専門家:  DKK2002 返答済み 2 年 前.
ご返信をありがとうございます。

Windows Live メールをご利用という事ですが,ソフトを立ち上げると時に表示が出ると思いますが,2009とか2011とか2012というバージョンが存在します。

また先ほどもお尋ねしたのですが,お使いのアドレスの@以降の部分およびお使いのプロバイダー名もお知らせください。
質問者: 返答済み 2 年 前.

バージョンたちあげ メール開くとき?

@k3,dion.ne.jp

専門家:  DKK2002 返答済み 2 年 前.
バージョンの正式な確認方法については以下のサイトをご参照ください。

参考:http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=012679

バージョンにより設定手順が異なりますので,まずは確認をさせていただいております。

DIONのアドレスをご利用のようですが,上記のご確認をいただいた後,以下のページのそれぞれのバージョンに該当する「設定を確認するには」のページのリンクをクリックしてご参照いただき,アカウント設定の内容を一部修正してください。送信サーバーに関する設定を変更していただく必要があります。現在「25」というポート番号をご利用になっておられるようですが,これは古い設定値となります。ポート番号以外にも変更する部分がございますので,よくご確認ください。

http://www.au.kddi.com/support/internet/guide/mail/windows/windows-live/
質問者: 返答済み 2 年 前.

ご指示通り バージョンをみて 2102でOKをクリックしたら、

メールが全然ひらけなくなりました。

もう一度自分で修復というところでをしてみて、再起動したら開きました。が。、やはり送信はできません。

質問者: 返答済み 2 年 前.

バージョンは2012という返答をしましたが、

その後、指示がないのですが、

時間をおいたら、 評価しろということは?

評価をした時点で指導はおしまいです!

少し 腹が立ってます。

専門家:  DKK2002 返答済み 2 年 前.
回答をお待たせしてしまいました。お待たせすることがあることは最初にお断りしております。

2012バージョンをご利用という事でしたら,以下のページを見て設定内容をご確認いただいたと思います。

http://www.au.kddi.com/support/internet/guide/mail/windows/windows-live2012-03/

STEP5-7の部分が関係する部分となりますが,特に送信メールに関係する部分の設定を確実に変更していただけたのでしょうか?
質問者: 返答済み 2 年 前.

window mailをクリックしましたが、ひらきません

質問者: 返答済み 2 年 前.

送信できたようです。

”受信メールサーバーと同じにする”が抜けてたようです。

勝手にノンクリックということがあるのでしょうか?

ありがとうございました。

専門家:  DKK2002 返答済み 2 年 前.
”受信メールサーバーと同じにする”は,ポート番号を587に変更するのに伴う新しい設定となります。

解決されたようで良かったです。お疲れ様でした。
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専門家:  DKK2002 返答済み 2 年 前.
「回答が得られ満足」とのご評価をありがとうございました。

また何か機会がございましたらよろしくお願いします。

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