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yasusys
yasusys, システムエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 3
経験:  繊維会社 システム管理者・ ソフトウェア開発販売(ソフトウェアメーカー) システムサポート・営業業務課
77061665
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システムは、windows7を使用しています。 windows updatedeでinternet explore

質問者の質問

システムは、windows7を使用しています。
windows updatedeでinternet explorer11を更新すると、
更新できないメッセージが現れます。
コードは、9c59です。
対応方法を教えていただけないでしょうか?
投稿: 1 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  yasusys 返答済み 1 年 前.
ご質問ありがとうございます。
ご質問の「9c59」のエラー表示にるインターネットエクスプローラー11更新の不具合についてご連絡申し上げます。
「9c59」のエラーは、Windows更新の一部失敗によるものです。しかしながらどのファイル?と特定ができないために細く精査することが必要になります。
マイクロソフト社よりソリューションプログラムが提供されていますので、ご連絡申し上げます。
《マイクロソフト社ソリューションプログラム》
⚫️Windows FIXIT
このプログラムは、Windowsの不具合を自動修復ができます。マイクロソフト社が提供するシステムごとに修復ができます。
URL: http://support2.microsoft.com/fixit/ja-jp
⚫️Windows7の更新プログラムの修復プログラム
Windows
Windows 7 用のシステム更新準備ツール (KB947821) [2014 年 10 月]
32bt版
URL: http://www.microsoft.com/ja-jp/download/details.aspx?id=3132
Windows
x64 ベース システム用 Windows 7 のシステム更新準備ツール (KB947821) [2014 年 10 月]
64bit版
URL: http://www.microsoft.com/ja-jp/download/details.aspx?id=20858
※Windows7の32ビットと64ビット版をご確認の上で行ってください。
Windowsのシステムのシステム情報のご確認方法
【スタートボタン】======>【コントールパネル】========>【システムとセキュリティ】======>【システム】でご確認できます。
以上 ご案内まで

JustAnswer メディア掲載:

 
 
 
Ask-a-doc ウェブサイト:簡単な質問がある場合は、さまざまな分野の専門家が回答してくれるサイトに投稿してみてはいかがだろうか。Justanswer.jp は特にお薦めだ。
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専門家として登録するには、かなり厳しい審査をパスしなければなりません。
 
 
 

ユーザーの声:

 
 
 
  • なかなか解決できないトラブルだったのですが、解決までとことん相談にのってくださいました。また、パソコンをうまく使いこなせていない私でも解りやすくアドバイスしてくださいました。 本当に助かりました! 大阪府 黒崎
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  • なかなか解決できないトラブルだったのですが、解決までとことん相談にのってくださいました。また、パソコンをうまく使いこなせていない私でも解りやすくアドバイスしてくださいました。 本当に助かりました! 大阪府 黒崎
  • パソコンの操作は熟知している訳でもなく不慣れですが何回もの質問に丁寧に答えていただき問題解決しました、大変助かりました、感謝しています。 兵庫県明石市 後藤
  • 回答が早く、2日間対処には時間がかかりましたが、80%諦めていたものが解決したので、とにかく感謝の一言です。 ありがとうございました。 千葉県野田市 金澤
  • まずは親身になって回答をして頂ける専門家であったこと。説明が簡潔でわかりやすく、質問者が気持ちの整理をしやすい配慮が伺えた。 岐阜県 石川
  • 短時間で的確なアドバイスを受けることができ、かつ、回答に対する質問に対しても直ちに真摯な回答が得られました。 大阪府高槻市 川嶋
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