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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 5903
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
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ウインドーズ7の終了、再起動が出来ません

解決済みの質問:

ウインドーズ7の終了、再起動が出来ません
投稿: 2 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  DKK2002 返答済み 2 年 前.
dkk2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。

電源ボタンを押していただいた時に,それはスリープ状態に入っているだけだと思います。ノートPCをご利用なのだと思いますが,もしHDDのアクセスランプが点滅していない状態であれば,電源ボタンを4-5秒ほど長押ししていただきますと強制終了させることができるはずです。その後改めて電源ボタンを押していただきますと,通常通りの起動が始まるはずです。



(24時間この画面の前で待機している訳ではなく本業・食事・睡眠・所用のためにいつでもすぐに回答できるとは限りません。回答をお待たせすることがございますが,あらかじめご了承願います。)
質問者: 返答済み 2 年 前.

HDDのアクセスランプとはなんですか?どこの個所にありますか?

専門家:  DKK2002 返答済み 2 年 前.
申し訳ないですが,機種が不明ですとご説明のしようがございません。お使いのパソコンのメーカーと型番をお知らせください。

HDD上のファイルの読み書きをしている時に点滅するランプはどこかにございませんでしょうか?大抵は電源ランプの近くに並んであるとは思います。最近の機種では稀にHDDのアクセスランプのない機種も存在します。
質問者: 返答済み 2 年 前.

Lenovo B590 20206?

よくわかりません、すみません

専門家:  DKK2002 返答済み 2 年 前.
こちらの機種にはアクセスランプは搭載されていないようでした。
質問者: 返答済み 2 年 前.

アクセスランプがないとのことですので、4・5秒おして暗くなりましたが電源を押すとまたそのまま画面が表示されました

専門家:  DKK2002 返答済み 2 年 前.
もう少し長めに押してみてください。

どうしてもだめなら,ACアダプターとバッテリーを外していただければ完全に切れます。
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質問者: 返答済み 2 年 前.

有難うございました。シャットダウンできました。この画面がなかなか見つからなくて・・・もう1つ質問です、画面に■ の中に1の矢印が出てきて消えないのです。

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