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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 6133
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
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office2010を及びofficehome&business2013の再インソール

解決済みの質問:

office2010を及びofficehome&business2013の再インソール
投稿: 2 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  DKK2002 返答済み 2 年 前.
dkk2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。

1台のパソコンにOffice2010とOffice2013の2つのバージョンのOfficeをインストールされるのでしょうか?もしそうであれば,それは誤作動の原因となり,基本的にはお勧めのできない事です。どちらか片方のバージョンのみをインストールなさることをお勧めします。

Office2013については,パソコンに付属していたプレインストール版の場合と,店頭やダウンロード形式で販売されているパッケージ版とでは少し手順が異なります。また今回初めて再インストールをなさるということなのでしょうか?最初にインストールされた際にご利用になられたマイクロソフトアカウントのアドレスとパスワードの情報はお分かりでしょうか?

Office2010については,プロダクトキーとインストールCDがお手元におありでしょうか?基本的にはCDをセットして,セットアップが起動しましたら画面の指示に従って操作を進めていくだけのことです。

どちらをインストールなさるのかお知らせいただき,ご不明な点を具体的にお知らせいただければと思います。


(24時間この画面の前で待機している訳ではなく本業・食事・睡眠・所用のためにいつでもすぐに回答できるとは限りません。回答をお待たせすることがございますが,あらかじめご了承願います。)
質問者: 返答済み 2 年 前.

offce2013をプロダクトキーでインソールする

専門家:  DKK2002 返答済み 2 年 前.
Office2013をご利用になるという事で承知いたしましたが,先ほどお尋ねした通りそれはパソコンに付属していたプレインストール版でしょうか,それともパッケージ版でしょうか?また今回初めて再インストールをなさるということでしょうか?

プレインストール版で初めて再インストールをなさる場合の手順は以下のページのSTEP2以降をご参照ください。

http://www.microsoft.com/ja-jp/office/2013/pipcsetup/pipc_re_setup.aspx

パッケージ版の場合は,最初のインストール時にプロダクトキーとマイクロソフトアカウントとの関連付けがなされていますので,再インストール時には以下のページの右上にある「サインイン」のリンクから,最初にご利用になったマイクロソフトアカウントのアドレスとパスワードを利用してサインインしていただければ,ダウンロードのためのページが開きますので,そこから再インストールをなさってください。

https://officesetup.getmicrosoftkey.com/
質問者: 返答済み 2 年 前.

プロダクトキーの画面が出ない

専門家:  DKK2002 返答済み 2 年 前.
先ほどから何度もご確認をさせていただいているのですが,どのような形で再インストールをなさるのかをお知らせいただけないでしょうか?

Office2013のプロダクトキーをお持ちなのは分かりますが,それを入力していただくのはWebページ上になります。プレインストール版をご利用で初めて再インストールをなさる時にはhttps://officesetup.getmicrosoftkey.com/のページでプロダクトキーを入れていただいてから「開始」ボタンをクリックし,次のページでマイクロソフトアカウントのアドレスとパスワードでサインインしていただきます。パッケージ版の再インストールの場合は,最初のインストール時にプロダクトキーとマイクロソフトアカウントとの関連付けがなされていますので,改めてプロダクトキーを入力していただく必要はありません。ページの右上にある「サインイン」のリンクから,最初にご利用になったマイクロソフトアカウントのアドレスとパスワードを利用してサインインしていただければ,ダウンロードのためのページが開きますので,そこから再インストールをなさってください。
DKK2002をはじめその他名のオペレーティングシステムカテゴリの専門家が質問受付中
専門家:  DKK2002 返答済み 2 年 前.
「役に立つ回答に満足」とのご評価およびボーナスをありがとうございました。うれしく思います。

また何か機会がございましたらよろしくお願いします。

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