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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 5899
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
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win8.1PCにWin10TPを入れたところC:\の空きが少なくなり動作が遅いため、ロールバックファイルを削除しま

解決済みの質問:

win8.1PCにWin10TPを入れたところC:\の空きが少なくなり動作が遅いため、ロールバックファイルを削除しました。あとは普通に(少しもたつく)使っていましたが、起動時win10とロールバックの選択が面倒で、昨日何気なく(元の起動画面に戻るだろうと)ロールバックを選んでみました。ところが時間をかけてなにかやってるので、しまったなあと思いつつ再起動してみるとオートリペアが起動してシャットダウンしかできません。リペアでも色々試しましたが、初期化も(インストールメディアwin10,win8,USBバックアップも認識しない)できません。X:\にシステムが残っているようですが、起動の.batや.sysがないからか、プロンプトで直接起動しない。どうしたらよいでしょうかご指導ください。
投稿: 2 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  DKK2002 返答済み 2 年 前.
dkk2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。

ご理解をいただいた上でご利用になっておられると思いますが,「Win10TP」というのはあくまでも評価用のOSであり,トラブルが起きたとしてもご自身で解決をなさることがおできになる方が,評価用の環境にインストールしてご利用になるためのものとして提供されています。ですので,こちらのサイトでもサポートは難しく思えます。

状況的には改めてインストールディスクから再セットアップをなさってくださいとしか申し上げようがございません。初期化もできないということですが,インストールメディアはDVDでしょうか,それともUSBメモリーでしょうか?インストールメディアから起動がおできになれないという事だと思いますが,起動ドライブの優先順位はBIOSで正しく設定をしていただくか,起動時にF11やF12のキーを押下して起動ドライブを正しく選択していただいているでしょうか?起動ができないという問題はWindowsとは関係はございません。


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専門家:  DKK2002 返答済み 2 年 前.
「回答が得られ満足」とのご評価をありがとうございました。

また何か機会がございましたらよろしくお願いします。

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