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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
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経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
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Windows8.1の起動時に更新プログラムの構成ができないのはなぜですか?

解決済みの質問:

Windows8.1の起動時に更新プログラムの構成ができないのはなぜですか?
投稿: 2 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  DKK2002 返答済み 2 年 前.
dkk2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。

何かの更新プログラムがうまく適用されていないと思いますが,どの更新プログラムのインストールで失敗しておられるのか,Windows Updateの画面を開いていただいて,履歴からご確認いただけるでしょうか?結果が「失敗」となっているもののプログラム名もしくはKBで始まる番号 と,その行をダブルクリックして詳細をご覧いただいて,エラーコードを含むエラー内容をお知らせください。


(24時間この画面の前で待機している訳ではなく本業・食事・睡眠・所用のためにいつでもすぐに回答できるとは限りません。回答をお待たせすることがございますが,あらかじめご了承願います。)
質問者: 返答済み 2 年 前.

返事が遅くなり申し訳ありませんでした。Windows8.1のライセンス認証を受けられないソフトを使用しているためと思われます。まだ、ライセンスキーを未購入のためのようです。

専門家:  DKK2002 返答済み 2 年 前.
「Windows8.1のライセンス認証を受けられないソフト」とは何でしょうか?試用版のWindowsをご利用なのでしょうか?もしそうでしたらサポートは難しいと思われます。
質問者: 返答済み 2 年 前.

試用版を使っていました。資金不足でライセンスキーを購入するのはもう少し後になります。どうもありがとうございました。

専門家:  DKK2002 返答済み 2 年 前.
了解いたしました。また何か機会がございましたらよろしくお願いいたします。
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専門家:  DKK2002 返答済み 2 年 前.
「回答が得られ満足」とのご評価をありがとうございました。

また何か機会がございましたらよろしくお願いします。

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