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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 6223
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
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パスワード忘れてしまい困っています

質問者の質問

パスワード忘れてしまい困っています

回答が来なくて困っています

投稿: 2 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  DKK2002 返答済み 2 年 前.
dkk2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。

回答をお待たせしてしまいました。

何のパスワードでしょうか?Windows8/8.1をお使いでしたら,マイクロソフトアカウントをご利用なのでしょうか?

そうでしたら以下のサイトから,パスワードのリセットをなさってみてください。

https://account.live.com/ResetPassword.aspx?mkt=ja-JP

この手続きは,どのパソコンから行なっていただいても結構です。以下の富士通様のサイトの情報も分かりやすいですので,ご参考になさってみてください。

参考:http://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=3709-9568

パスワードリセット後は,新しいパスワードでサインインしていただくことになりますが,その際パスワード情報がMicrosoft社の情報と同期される必要がありますので,無線LANではなく,LANケーブルでルーターと接続していただき,有線接続でインターネットに繋がっている状態でサインインなさってください。



(24時間この画面の前で待機している訳ではなく本業・食事・睡眠・所用のためにいつでもすぐに回答できるとは限りません。回答をお待たせすることがございますが,あらかじめご了承願います。)

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