JustAnswer のしくみ:
  • 専門家に質問
    知識豊富な専門家があらゆる質問にお答えするために常に待機しています。
  • 専門家が丁寧に対応
    E メールやサイト内オンラインメッセージなど、さまざまな手段で回答を通知。
    必要に応じてフォローアップの質問をすることもできます。
  • 満足度 100% 保証
    専門家からの回答を確認し評価をすることで、支払うかどうかを決めます。
DKK2002に今すぐ質問する
DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 6125
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
ここに オペレーティングシステム に関する質問を入力してください。
DKK2002がオンラインで質問受付中

お世話になります。栗田と申します。 インターネットをしていた所いつの間にかshopperz2.0.0456と

解決済みの質問:

お世話になります。栗田と申します。
インターネットをしていた所いつの間にかshopperz2.0.0456というソフトがインストールされていました。
これを削除(この間、他にも余分なものもあったので削除やCCleanerを使いました)しようとしたのですが、
✖が出てきて、英語でそんなもの存在しないよといった具合の表示が出てきてアンインストールできません。
これを削除するにはどうしたら良いでしょうか?当方パソコンに少々疎いのですが、お力を貸していただければと思います。
投稿: 2 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  DKK2002 返答済み 2 年 前.
dkk2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。

恐らくIEのアドオンという形で組み込まれているものだと思われます。IEのアドインの管理画面を開いて見つけていただき,無効にしていただければと思います。

アドオンの管理については,以下のページもご参考になさっていただけると思います。

http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=015826

(24時間この画面の前で待機している訳ではなく本業・食事・睡眠・所用のためにいつでもすぐに回答できるとは限りません。回答をお待たせすることがございますが,あらかじめご了承願います。)
DKK2002をはじめその他名のオペレーティングシステムカテゴリの専門家が質問受付中
質問者: 返答済み 2 年 前.

お世話になります。追加でクロームに関してはshopperzにどう設定すれば画面に表示されないようになるのでしょうか?よろしくお願いいたします。

質問者: 返答済み 2 年 前.

dkk2002 お世話になります。

先ほど言われたとおりアドオンを無効にしたのですが、

Ads by shopperz といった具合に商品情報が勝手に出てきます。

これは、どうしたらよろしいでしょうか?お手数かけてすみません。よろしくお願いいたします

専門家:  DKK2002 返答済み 2 年 前.
まずは「役に立つ回答に満足」とのご評価をありがとうございました。

IEのアドオンを無効にされた後でも広告が出るという事でしょうか?IEを再起動されても同じでしょうか?(再起動しないと無効にされたことは反映されないとは思います。)IEの設定のリセットもなさってみていただけるでしょうか。IEの画面の右上の歯車アイコンから「インターネット オプション」を開き,「詳細設定」タブの中からリセットをしていただけます。

Chromeの方でも同じように広告が表示されるのでしょうか?Chromeの拡張機能の中にShopperzに関するものがインストールされていると思われます。Chromeの右上のメニューボタンから「その他のツール」の「拡張機能」を開いてお探しになっていただき,見つけられたらごみ箱アイコンをクリックして削除してください。
質問者: 返答済み 2 年 前.

dkd2002様  お世話になります

先日教えていただいたアドオン無効にする方法で

再起動をかけてもすぐには消えなかったのですが、1日たって広告が

消えました。また今日になって出現しました。改めて教えていただいた

やり方をやっても出てくるので、どうしたらよろしいでしょうか?

何かウィルス対策ソフトを使えば消えるならその手も打ちたいと思うのです

がよろしくお願いいたします。

専門家:  DKK2002 返答済み 2 年 前.
また広告が出たのはIEでしょうか,Chromeでしょうか?

有害なアドオンについては,一つだけではなく複数組み込まれている可能性があります。またそれは無効になさるだけですとまた有効になる可能性もありますので,きちんと削除していただく必要があると思います。また広告を表示する別のアプリケーションもインストールされてしまっている可能性もあります。ウィルスとは異なりますので,ウィルス対策ソフトでは対応はできない種類のものです。どんなアプリケーションがインストールされているのかこちらでは調べようがございませんので,ご自身で怪しいと思われるものをお探しいただいて削除していただくしかございません。

オペレーティングシステム についての関連する質問