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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 4019
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
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Vista SP2です。 OneDriveのファイルを見ようとすると、OneDriveに接続するときに問題が発生しま

質問者の質問

Vista SP2です。 OneDriveのファイルを見ようとすると、OneDriveに接続するときに問題が発生しましたと表示され、ファイルを開けません。
インターネット接続を確認するようにという指示もありますが、インターネット接続は正常に行えています。
PCの管理者権限でログオンしています。
投稿: 2 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  DKK2002 返答済み 2 年 前.
dkk2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。

Vistaをご利用とのことで,OneDriveのアプリケーションをインストールしてご利用のようですが,以下のリンクよりOneDriveのWebページにはアクセスしてファイルの閲覧をなさっていただくことは可能な状態ということでしょうか。

https://onedrive.live.com/

恐らくVista上で同期に関する問題が発生しているようですが,パソコンのシステム要件については問題ないでしょうか。メモリーは1GB以上搭載されていて,ハードディスクの空き容量も問題はないでしょうか?また,Windows Updateでは問題が発生してはいないでしょうか?

(24時間この画面の前で待機している訳ではなく本業・食事・睡眠・所用のためにいつでもすぐに回答できるとは限りません。回答をお待たせすることがございますが,あらかじめご了承願います。)

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