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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 5896
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
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このようなメッセージを受け取りました。どうすればいいですか、ご教授願います。 A message was sent

質問者の質問

このようなメッセージを受け取りました。どうすればいいですか、ご教授願います。
A message was sent to you that was returned to the sender(bounced) because it would have caused your mailbox quota to be exceeded.
The following is the reason that the message was over quota:
Quota Type: number of messages
Quota Available: 0
Total Quota: 5000
投稿: 2 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  DKK2002 返答済み 2 年 前.
dkk2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。

メールボックスがいっぱいになっている状態です。メールを受信後,通常はサーバーから削除するようにするのが標準ですが,サーバーに残すように設定しておられるのではないでしょうか?

Webメールでアクセスしていただき,まずは不要なメールを削除なさっていただければと思います。ご不明の場合は,どちらのアドレスをご利用なのか,アドレスの@以降の部分をお知らせください。

どれだけメールサーバーに残すことができるかというのは,そのサーバーの仕様によります。お使いのサーバーでは5000通を超えると保存できないという仕様のようです。



(24時間この画面の前で待機している訳ではなく本業・食事・睡眠・所用のためにいつでもすぐに回答できるとは限りません。回答をお待たせすることがございますが,あらかじめご了承願います。)
質問者: 返答済み 2 年 前.

回答ありがとうございます。内容は理解できましたが、サーバーに溜まったメールはどのようにすれば削除できるのですか?。ちなみにサーバーはPLALA、OSはWINDOWS8,メールはソフトはOUTLOOK-2013を使用しております。

専門家:  DKK2002 返答済み 2 年 前.
PlalaのWebメールのアドレスは以下の通りです。こちらにアドレスとパスワードでログインしていただき,サーバー上に保存されているメールを整理していただければと思います。受信トレイを開いていただき,削除対象のメールを選択して「削除」ボタンをクリックしてください。

https://web1.plala.or.jp/cgi-bin/mail/plus/webmail_login.cgi

画面構成や使い方については,以下のページもご参考にしていただけると思います。

http://www.plala.or.jp/support/manual/mail/webmail/newtype/mail/
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