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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 5896
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
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ウィンドウズのアップデートを何度やっても失敗に終わります。 どうしたらいいでしょうか?

質問者の質問

ウィンドウズのアップデートを何度やっても失敗に終わります。              どうしたらいいでしょうか?
投稿: 2 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  DKK2002 返答済み 2 年 前.
dkk2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。

Windowsのバージョンは何でしょうか?また失敗している更新プログラムの名前もしくはKB番号とエラーの内容はどのようなものでしょうか?Windows Updateの履歴からご確認の上お知らせください。

参考:http://support.hp.com/jp-ja/document/c03844813

(24時間この画面の前で待機している訳ではなく本業・食事・睡眠・所用のためにいつでもすぐに回答できるとは限りません。回答をお待たせすることがございますが,あらかじめご了承願います。)
質問者: 返答済み 2 年 前.

質問が重複しているかもしれませんが、もう一度送ります。

2月5日の質問の続きですが、

OSはwindows8.1です。(OSを通知する欄に8.1がなかったものでその他としました)  エラーメッセージと思われるものは、再起動の後、

[windows更新プログラムを構成できませんでした。変更を元に戻します。]  更新プログラム58個のうち54個がインストール出来ませんでした。                 KBで表示しますと、

KB(###) ###-####(###) ###-####(###) ###-####(###) ###-####(###) ###-####(###) ###-####(###) ###-####2989930 (###) ###-####(###) ###-####(###) ###-####(###) ###-#### (###) ###-#### 29976627 (###) ###-#### (###) ###-#### (###) ###-#### (###) ###-#### (###) ###-#### (###) ###-#### (###) ###-#### (###) ###-#### (###) ###-#### (###) ###-#### (###) ###-#### (###) ###-#### (###) ###-#### (###) ###-#### (###) ###-#### (###) ###-#### (###) ###-#### (###) ###-#### (###) ###-#### (###) ###-#### (###) ###-#### (###) ###-#### (###) ###-#### (###) ###-#### (###) ###-#### (###) ###-#### (###) ###-#### (###) ###-#### (###) ###-#### (###) ###-#### (###) ###-#### (###) ###-#### (###) ###-#### (###) ###-#### (###) ###-#### (###) ###-#### (###) ###-#### (###) ###-#### (###) ###-#### (###) ###-#### 以上が インストールに失敗したプログラムです。 ちなみに成功したものは  KB (###) ###-#### (###) ###-#### (###) ###-#### (###) ###-#### (###) ###-#### *****。

以上ですが、よろしくお願いします。

専門家:  DKK2002 返答済み 2 年 前.
たくさんの更新プログラムのインストールがおできになれないようですね。

幾つか対処方法はあると思いますが,まずはWindows Updateのトラブルシューティングツールの実行をなさってみてください。失敗する要因は幾つかあるかもしれませんが,こちらである程度の修復は行なえると思います。方法は以下のページの解説が分かりやすいと思いますので,ご参照なさっていただければと思います。

参考:http://freesoft.tvbok.com/tips/pc/windows_update_2.html

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